1. LA PLANIFICACIÓN La organización personal y de equipo Concepto Tipos de planificación y su concepto Responsabilidades del gestor del equipo La planificación en la empresa. Tareas de planificación en la empresa Planificación basada en un plan estratégico La planificación de un proyecto y sus fases La planificación de un proyecto Fases de un proyecto La oferta Los objetivos del proyecto Contexto y estrategias de planificación Contexto Estrategias de planificación y planificación efectiva La planificación estratégica Getting Things Done. El perfil del responsable de la planificación. El responsable del plan El perfil del responsable del plan Como mejorar la eficiencia del responsable 2. LA GESTIÓN DEL TIEMPO Una aproximación al concepto de tiempo Una aproximación al concepto del tiempo Los tiempos de trabajo Objeto de la medición de trabajo Usos de la medición de trabajo Procedimiento básico Etapas necesarias para efectuar la medición del trabajo Las técnicas de medición del trabajo Ritmo tipo y desempeño tipo Los sistemas para controlar y administrar el tiempo Tiempos de muestreo Tiempos predeterminados Medios de registro Prioridad versus urgencia Los principales ladrones del tiempo: cómo tratarlos Los principales ladrones del tiempo Las interrupciones Elementos perjudiciales Nuestra aliada: la agenda La agenda Establecer prioridades Plan de mejora personal 3. LA DELEGACIÓN Conceptualización Concepto ¿Por qué no se delega? Características de la delegación Ventajas e inconvenientes de la delegación El tiempo y la delegación Principios para mejorar la capacidad de delegación La delegación en personas o equipos de trabajo El proceso de la delegación Escoger las tareas a delegar Designar el trabajo a otras personas Transferir la tarea delegada Controlar la delegación Evaluar los resultados Pautas a seguir para lograr una delegación eficaz. Excusas para no delegar Errores más comunes por la falta de delegación Pautas a seguir para una delegación eficaz 3. EL TRABAJO EN EQUIPO Concepto, etapas y coordinación del trabajo en equipo Concepto Etapas Coordinación El líder y la búsqueda del alto rendimiento Buscar un alto rendimiento Liderazgo Gestión de la dirección de personas y equipos Metodología y roles del trabajo en equipo Metodología Función y roles del equipo de trabajo La negociación del rol La formación del grupo Etapas Roles enfrentados no reconocidos: el conflicto La generación de equipos multidisciplinares Equipo de trabajo/ trabajo en equipo El equipo de trabajo multidisciplinar Generar equipos multidisciplinares equilibrados