MÓDULO 1. NOCIONES BÁSICAS DE DERECHO LABORAL ESPAÑOL PARA MANDOS INTERMEDIOS

10 HORAS

** Todo Mando Intermedio o líder de una organización debe tener un conocimiento adecuado de las normas laborales y su jerarquía para no incurrir en errores que puedan suponer importantes infracciones laborales tanto en la vía administrativa como en la judicial.

1.1. Introducción al Derecho Laboral Español:

1.1.1. Fuentes del Derecho.

1.1.2. El Poder Judicial.

1.1.3. La jurisprudencia.

1.1.4. Ramas del Derecho.

1.2. Sistema jurídico romano vs sistema jurídico anglosajón:

1.2.1. Sistema jurídico romano.

1.2.2. Sistema jurídico anglosajón.

1.3. El Derecho Laboral dentro del sistema jurídico español.

1.4. Las normas laborales:

1.4.1. La Constitución, los Reglamentos y Directivas de la Unión Europea y Convenios y Tratados Internacionales ratificados por España (especialmente de la OIT).

1.4.2. Las Leyes, Decretos y los Reglamentos que los desarrollan.

1.4.3. Los Convenios Colectivos.

1.4.4. Los contratos de trabajo.

1.4.5. La costumbre.

1.4.6. La jurisprudencia.

1.4.7. Los principios generales del Derecho.

1.5. Principios de aplicación de las normas laborales:

1.5.1. Principio de norma mínima.

1.5.2. Principio de norma más favorable.

1.5.3. Principio de irrenunciabilidad de derechos.

1.5.4. Principio de condición más beneficiosa.

1.5.5. Principio de “in dubio pro operario”.

MÓDULO 2. DERECHO LABORAL PARA MANDOS INTERMEDIOS Y GESTORES DE EQUIPOS

10 HORAS

** La figura del Mando Intermedio es aquella que, si bien es un trabajador, representa al empresario en lo referente a la organización del trabajo y la distribución de los RRHH en la empresa. En este sentido, los derechos de los trabajadores cobran especial importancia y debemos tenerlos muy en cuenta a la hora de dirigir al grupo de personas empleadas en la organización ya que es fácil cometer errores que pueden dificultar enormemente nuestra labor diaria.

2.1. Trabajador y empresario. Especial situación del Mando Intermedio o Directivo:

2.1.1. ¿Qué se entiende por trabajador?

2.1.2. ¿Qué se entiende por empresario?

2.1.3. ¿Dónde se sitúa la figura del Mando Intermedio o Directivo?

2.2. Derechos de los trabajadores:

2.2.1. Derecho al trabajo efectivo.

2.2.2. Derecho a la formación y promoción profesional.

2.2.3. Derecho a la no discriminación.

2.2.4. Derecho a la integridad física.

2.2.5. Derecho a la intimidad y dignidad.

2.2.6. Derecho a la puntual percepción de la remuneración pactada.

2.2.7. Derecho al ejercicio individual y colectivo de acciones.

2.3. Deberes de los trabajadores:

2.3.1. Deber de cumplir con las obligaciones propias del puesto de trabajo.

2.3.2. Deber de obedecer las órdenes e instrucciones del empresario y de los Mandos Intermedios y Directivos que actúan por delegación de éste.

2.3.3. Deber de no concurrencia con la actividad de la empresa.

2.3.4. Deber de contribuir a la mejora de la productividad.

2.4. El contrato de trabajo:

2.4.1. ¿Qué es y quién puede firmar un contrato de trabajo?

2.4.2. Forma y validez del contrato de trabajo.

2.4.3. Modalidades de contratación:

2.4.3.1. Contrato de trabajo indefinido.

2.4.3.2. Contrato temporal.

2.4.3.3. Contrato fijo discontinuo.

2.4.3.4. Contratos formativos.

2.5. La retribución.

2.6. Dirección y control de la actividad laboral. La función del Mando Intermedio o Directivo.

2.7. La jornada laboral:

2.7.1. Tipos de jornada.

2.7.2. Registro de la jornada.

2.7.3. Duración de la jornada.

2.7.4. Distribución irregular de la jornada.

2.7.5. Descansos de la jornada laboral.

2.7.6. Horas extraordinarias.

2.7.7. Mención especial al trabajo híbrido.

2.8. Vacaciones, festivos y permisos:

2.8.1. Vacaciones y permisos.

2.8.2. Fiestas laborales.

2.8.3. Permisos retribuidos.

2.9. Extinción de la relación laboral:

2.9.1. Por mutuo acuerdo entre las partes.

2.9.2. Causas válidamente pactadas en el contrato de trabajo.

2.9.3. Dimisión del trabajador.

2.9.4. No superación del periodo de prueba.

2.9.5. Despido:

2.9.5.1. Despido disciplinario.

2.9.5.2. Despido por causas objetivas.

2.9.6. Cualificación de los despidos anteriores:

2.9.6.1. Despido declarado procedente.

2.9.6.2. Despido declarado improcedente.

2.9.6.3. Despido declarado nulo.

2.10. Régimen disciplinario:

2.10.1. ¿Qué son las sanciones disciplinarias?

2.10.2. Calificación de las faltas disciplinarias.

2.10.3. Tipos de sanciones a aplicar y proporcionalidad.

2.10.4. Plazos de prescripción de las faltas disciplinarias.

2.10.5. Procedimiento sancionador.

2.10.6. ¿Cómo entregar a un trabajador una carta de sanción o la comunicación de inicio de un expediente disciplinario?

2.11. Órganos de representación de los trabajadores:

2.11.1. Representación unitaria: los delegados de personal.

2.11.2. Representación colectiva: el Comité de Empresa.

2.12. Los convenios colectivos como fuente del Derecho Laboral.

2.13. La Inspección de Trabajo y su función de control.

MÓDULO 3. NEGOCIACIÓN INDIVIDUAL PARA MANDOS INTERMEDIOS

10 HORAS

** Al hablar de la negociación individual nos referimos a las discusiones y acuerdos que ocurren entre un empleado y su empleador de manera directa, sin la intervención de un tercero o de un representante laboral. Es un componente importante de las relaciones laborales y permite, tanto a los empleados como a los empleadores, resolver asuntos laborales de manera más flexible y personalizada, siempre y cuando se respeten los derechos y las regulaciones laborales vigentes.

3.1. Introducción.

3.2. Dificultades de la negociación individual en el ámbito laboral:

3.2.1. Desigualdad de poder.

3.2.2. Falta de información de los empleados.

3.2.3. Temor a represalias.

3.2.4. Falta de habilidades de negociación y conflicto de intereses.

3.2.5. Falta de tiempo y recursos.

3.3. De persona a persona.

3.4. El enfoque empático: ¿cómo entrar en la visión de la otra persona?

3.4.1. La escucha activa.

3.4.2. La respuesta autobiográfica.

3.4.3. Generando habilidades empáticas:

3.4.3.1. Práctica de la empatía cognitiva.

3.4.3.2. Reconocer las emociones.

3.4.3.3. No dar nada por sentado.

3.4.3.4. Mostrar interés genuino.

3.4.3.5. Compartir los pensamientos y sentimientos.

3.4.3.6. Buscar soluciones conjuntas.

3.4.3.7. Practicar la paciencia.

3.5. La evaluación del personal y el feedback. La técnica del bocadillo:

3.5.1. Técnica del bocadillo.

3.6. Ganar-ganar. Una filosofía:

3.6.1. El paradigma ganar-ganar.

3.6.2. Los cinco paradigmas de la interacción humana.

3.6.3. Los principios del paradigma ganar-ganar.

3.6.4. La mentalidad de abundancia frente a la mentalidad de escasez:

3.6.4.1. Mentalidad de escasez.

3.6.4.2. Mentalidad de abundancia.

3.6.5. Ganar-ganar, más allá de la simple técnica.

MÓDULO 4. NEGOCIACIÓN COLECTIVA PARA MANDOS INTERMEDIOS

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** La negociación colectiva es un proceso que permite negociar las condiciones laborales entre las dos partes implicadas (trabajadores y dirección) a través de sus respectivos representantes que actúan en su nombre. Los representantes de los trabajadores son normalmente los delegados de personal o Comité de Empresa, que pueden estar asesorados por miembros de organizaciones sindicales, mientras que, por la dirección sus representantes son Directivos o Mandos Intermedios en los que confía su representación.

El resultado final de las negociaciones será un acuerdo, pacto o convenio colectivo.

4.1. ¿Qué es la negociación colectiva?

4.2. Las etapas de la negociación:

4.2.1. Preparación.

4.2.2. Desarrollo.

4.2.3. Cierre.

4.3. Las habilidades negociadoras:

4.3.1. Comunicación efectiva.

4.3.2. Empatía.

4.3.3. Flexibilidad y adaptabilidad.

4.3.4. Asertividad.

4.3.5. Resolución de problemas.

4.3.6. Paciencia y control emocional.

4.3.7. Habilidad para negociar proactivamente.

4.3.8. Conocimiento del tema.

4.3.9. Tolerancia a la ambigüedad.

4.3.10. Cierre y acuerdo.

4.3.11. Ética y honestidad.

4.3.12. Autoevaluación y mejora continua.

MÓDULO 5. GESTIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO LABORAL

10 HORAS

** El conflicto en el ámbito laboral es una realidad que puede surgir en cualquier organización ya que involucra a individuos con diferentes antecedentes, personalidades y objetivos. Estos conflictos pueden manifestarse de diversas maneras y en diversas áreas, lo que hace que sea esencial entender las diversas dimensiones del conflicto en el entorno laboral.

5.1. El conflicto en el ámbito laboral en las organizaciones:

5.1.1. Conflictos emocionales.

5.1.2. Conflictos económicos.

5.1.3. Conflictos laborales.

5.1.4. Conflictos relacionales.

5.2. ¿Cómo puede el Mando Intermedio o Directivo gestionar el conflicto?

5.2.1. Identificación del conflicto.

5.2.2. Comunicación efectiva.

5.2.3. Comprensión de las causas.

5.2.4. Generando soluciones.

5.2.5. Negociación.

5.2.6. Aprendizaje y mejora.

5.3. La importancia de la comunicación:

5.3.1. Siempre estamos comunicando.

5.3.2. El rumor y el control de la comunicación.

5.3.3. Clarificando objetivos.

5.3.4. La confianza en nuestro equipo. Apreciando los errores:

5.3.4.1. Creación de un entorno de confianza.

5.3.4.2. Fortalecimiento de relaciones y cohesión del equipo.

5.3.4.3. Estímulo de la innovación y la creatividad.

5.3.4.4. Desarrollo de la resiliencia individual y del equipo.

5.4. La importancia de la proactividad:

5.4.1. Las consecuencias de nuestros actos.

5.4.2. Tomar la iniciativa.

5.4.3. La responsabilidad.

5.4.4. Comprometerse y mantener los compromisos:

5.4.4.1. Compromiso.

5.4.4.2. Mantener los compromisos.

5.4.4.3. Impacto en las relaciones personales y profesionales.

5.5. Análisis de los campos de fuerzas en un conflicto.

5.6. Apreciando las diferencias.

5.7. Gestión de conflictos. La filosofía del AIKIDO.

5.8. Gestionando las emociones.

MÓDULO 6. LIDERANDO PERSONAS

10 HORAS

** Un liderazgo efectivo, ejercido por personas que inspiran, guían y gestionan de manera hábil, es esencial para dirigir a una organización hacia el logro de sus metas estratégicas. La influencia de los líderes impacta en la dirección que toma la organización y en la cultura que se cultiva.

6.1. Las personas, clave en las organizaciones.

6.2. Poder e influencia. La paradoja de la influencia.

6.3. De la dependencia a la interdependencia.

6.4. Los valores de un líder.

6.5. Liderazgo y competencia.

6.6. Modelo de liderazgo para Mandos Intermedios y Directivos inspirado en la filosofía tradicional japonesa:

6.6.1. Modelo de liderazgo basado en la filosofía japonesa.

6.6.2. Lanzando propuestas.

6.6.3. Haciendo preguntas.

6.6.4. Tomando decisiones.

6.6.5. Realizando críticas constructivas.

6.6.6. Desarrollando el potencial de los miembros del equipo.

6.6.7. Apreciando a los miembros de nuestro equipo.

6.7. Hacia la sinergia y los equipos de alto rendimiento.