Técnicas de comunicación con personas dependientes en instituciones
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Objetivos
Al finalizar la acción formativa el alumno será capaz de: Apoyar y estimular la comunicación de los usuarios favoreciendo su desenvolvimiento diario y su relación social.
A quién va dirigido
Trabajadores que desarrollen su actividad profesional en el sector de prestación de servicios sociales a personas en régimen de permanencia parcial, temporal o permanente en instituciones de carácter social.
Requisitos
Personas mayores de edad que deseen iniciar o mejorar la formación relativa a los contenidos expuestos.
Temario completo de este curso
Mejora del proceso de comunicación con el usuario
- Proceso de comunicación, características
- Barreras en la comunicación, interferencias y ruidos
- Pautas para mejorar la comunicación con el usuario: claridad, sencillez, atención, empatía
- Técnicas básicas de comunicación no verbal
- Adaptación del léxico de la institución a las características del usuario
- Comunicación con los familiares y el entorno del usuario
Utilización de técnicas de comunicación alternativa y aumentativa
- Necesidades especiales de comunicación
- Estrategias y recursos de intervención comunicativa
Sistemas alternativos de comunicación
- Concepto y clasificación
- Uso del vocabulario básico de la atención sociosanitaria en instituciones de atención social en los lenguajes alternativos usuales: BLISS, SPC y LSE
- Ayudas técnicas para la comunicación alternativa y aumentativa
- Técnicas de comunicación con enfermos de Alzhéimer
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