TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN (ADGD257PO) (I4378P02-02)
Psique Group & Business School.Curso online
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Este Curso ADGD257PO TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD257PO TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar y aplicar los conceptos, acciones, comportamientos y principios fundamentales de la negociación y llevar a cabo las diferentes fases de una negociación de forma eficaz.
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Temario completo de este curso
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SITUACIONES, CONDUCTA Y MANIOBRAS EN LA NEGOCIACIÓN
Ver más
- Introducción
- - Antecedentes o conceptos de negociación
- - La negociación desde el punto de vista psicológico
- - El espacio de negociación
- - Asimilación y explicación de los principales agentes que intervienen en una negociación
- Acciones posibles de Negociación
- - El origen del conflicto
- - La actitud ante el conflicto
- - Cómo actuar en caso de conflicto
- - Las disputas
- - Tratamiento de las disputas
- - Negociación entre productividad y mejora del servicio.
- - Motivación para el cambio
- - Los conflictos jurídicos: los pleitos
- - Plan estratégico de negociación
- El Comportamiento en la Negociación
- - Actitudes y posturas positivas
- - El principio de Dar/Recibir
- - Cómo influenciar a la otra parte
- - Motivar
- - Condicionar
- - Manipular
- - Descripción del principio Dar-Recibir
- - Definición de roles dentro del proceso de negociación.
- La Persuasión
- - La introducción
- - La coacción
- - La incitación
- - La instrucción
- - La persuasión
- Los Diez Principios Fundamentales de la Negociación
- - Intentar evitar la negociación
- - Estar preparados
- - Que la otra parte sea la que haga el trabajo
- - Utilicemos nuestra fuerza, al principio, con suavidad
- - Que compitan ellos
- - Dejémonos cierto margen de maniobra
- - Mantengamos nuestra integridad y credibilidad
- - Escuchemos en vez de hablar
- - Mantengámonos en contacto con sus expectativas
- - Que se familiaricen con nuestras grandes ideas
- Análisis de las Fases de Negociación
- - Paso 1: Conocerse
- - Paso 2: Identificar objetivos y necesidades
- - Paso 3: Inicio del proceso
- - Paso 4: Posicionamiento y expresiones de desacuerdo
- - Paso 5: Reevaluación y concesión
- - Paso 6: Acuerdo de principio
- Herramientas: Negociando el Precio
- - Introducción
- - Presentación del precio
- - Cuando nos presenten el precio
- - El sentido de la oportunidad
- - Cómo tratar las objeciones al precio
- - Presentación práctica de un precio
- - Descripción del tratamiento de las diferentes objeciones
- - Presentación de caso práctico real de actuación ante soborno
- Herramientas: El Proceso de Negociación (I)
- - Prenegociación: consejos para el negociador
- - Posicionamiento
- - Argumentación
- Herramientas: El Proceso de Negociación (II)
- - Cesión/prueba
- - Acuerdo
- - Seguimiento
- - La PNL
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