A través de este curso, se pone al alcance del las estrategias organizativas y de gestión de personal en el departamento de ventas. Se tratarán conceptos y estructura del la función de ventas la comunicación interna, investigación, planes y estrategias, previsiones de ventas y organización territorial.
También se centra en la fuerza de ventas, considerada de forma individual y colectiva. Y por último, abordará la gestión y estrategia de la dirección del equipo de ventas, todo argumentado con multitud de ejemplos y casos prácticos.
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A quién va dirigido
No son necesarios unos requisitos concretos, aunque es recomendable que el alumno esté familiarizado con conceptos de marketing y ventas, bien a través de formación previa como a través de experiencia profesional.
Temario completo de este curso
Tema 1. La negociacion comercial: el negociador
1.introducción
2.características del negociador
3.la motivación
4.la comunicación
5.negociadores en grupo
6.herramientas del negociador
Tema 2. El proceso de la negociacion comercial
1.introducción
2.la preparación
3.las estrategias
4.el desarrollo
5.acuerdo y conclusión
Tema 3. Desarrollo de la negociacion
1.introducción
2.el entorno físico de la negociación
3.los estilos de negociación
4.la reunión
5.el cierre
6.técnicas de negociación
Tema 4. Documentacion de la negociacion
1.introducción
2.el dossier
3.la agenda de negociación
4.las notas
5.el contrato