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Curso Técnico Superior de Email Marketing Efectivo, Afiliación y Crm.

Curso Técnico Superior de Email Marketing Efectivo, Afiliación y Crm.

IM DIGITAL BUSINESS SCHOOL

Curso online


Precio a consultar

Duración : 3 Meses

El canal email puede ser una herramienta altamente eficaz si se conocen las técnicas de Marketing que hacen posible la captación de clientes y usuarios.

Este medio ofrece una forma rápida, sencilla y económica de implementar acciones en Internet para promocionar la comercialización de productos y servicios.

La afiliación y la gestión de una buena relación con los clientes son recursos clave para muchas empresas. En el Curso en Email Marketing, Afiliación y CRM conocerás y aplicarás todas las ventajas que ofrece este modelo de Marketing Digital con el fin de obtener grandes resultados para tu empresa.

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Objetivos

Editar y enviar emails de forma efectiva y rentable. Utilizar técnicas de segmentación que garanticen la personalización del contenido. Dominar los programas de gestión y difusión de emails. Conocer y aplicar las tipologías de afiliación para mejorar la relación con los clientes y usuarios. Trabajar el mailing de forma segura y obtener resultados.

A quién va dirigido

Todas aquellas personas que trabajan en el área del Marketing y que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas necesarias del sector online actual. A profesionales de cualquier ámbito de la empresa que les interese evolucionar y entender los importantes cambios que Internet está provocando en las estrategias de Marketing Digital. A la personas que quieran crear su propia empresa de marketing digital y tener los recursos necesarios para gestionarla con éxito. Para los que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que demanda el mercado actual.

Requisitos

Podrán acceder a este programa los candidatos que acrediten disponer de una titulación Superior. Aquellos candidatos que no dispongan de titulación superior, podrán acceder al programa en virtud de sus méritos profesionales, formación o méritos equivalentes. Además de estos requisitos, los candidatos deben cumplimentar una solicitud de admisión y, dependiendo del resultado de la misma, una entrevista personal.

Temario completo de este curso

MARKETING DE AFILIACIÓN

TEMA 1. Contexto del marketing de afiliación

  • Del marketing de masas al marketing digital
  • El Contexto del marketing de afiliación
  • ¿Marketing o publicidad?

TEMA 2. ¿Qué es el marketing de afiliación?

  • El anunciante, el afiliado y el usuario
  • Marketing de afiliación offline
  • Marketing de afiliación online

TEMA 3. Funcionamiento del marketing de afiliación

  • Calcular el rendimiento de la afiliación
  • Objetivos del marketing de afiliación

TEMA 4. Requisitos del marketing de afiliación

  • Ventajas y desventajas de la afiliación
  • ¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?

TEMA 5. Tipologías de afiliación

  • Sitios web y blogs especializados
  • Cash back
  • PPC: Pago por clic
  • Bases de datos de email marketing
  • Redes de afiliación

TEMA 6. Modelos de pago

  • CPA
  • CPL
  • CPC
  • CPM

TEMA 7. Medición y métricas

  • ¿Cómo se mide?
  • Métricas

TEMA 8.;Estrategia y plan de afiliación

  • Claves estratégicas
  • Errores comunes
  • Claves de éxito de un programa de afiliación

TEMA 9. Redes de afiliación

  • ¿Qué es una red de afiliación?
  • ¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
  • Darse de alta en una red de afliación como anunciante
  • Ventajas de usar redes de afiliación
  • Principales redes de afliación
  • Caso práctico: análisis de campañas

EMAIL MARKETING Y CRM

TEMA 1. El email marketing

  • ¿Qué es el email marketing?
  • Cambio de estrategia: del producto al cliente
  • Permission-based marketing

TEMA 2. CRM: Customer Relationship Management

  • Qué es el CRM
  • Objetivos del CRM
  • Ciclo de vida del usuario
  • Email Marketing y su papel en el CRM

TEMA 3. Email marketing de adquisición

  • Permission marketing
  • Captación de leads

TEMA 4. Bases de datos

  • Tipologías de datos
  • Mantenimiento de la base de datos
  • Enriquecimiento de la base de datos
  • Monetización de la base de datos

TEMA 5. Email Marketing: enfoque estratégico

  • ¿Por qué Email Marketing?
  • Definición estratégica
  • Diferencias entre la captación y la retención
  • Ejemplos

TEMA 6. Segmentación

  • Interacción con el ecosistema online
  • Relevancia
  • Segmentación (demográfica, psicográfica y comportamental)

TEMA 7. Campañas

  • El embudo de acción
  • Elementos de una campaña de email
  • Experiencia del usuario en la entrega del mensaje
  • Creatividad y diseño
  • Directrices para un correcto HTML
  • El móvil en diseño de emails

TEMA 8. Métricas de email marketing

  • Ventajas para anunciantes
  • Ventajas para afiliados
  • ¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?

TEMA 9. Testing

  • ¿Qué es una red de afiliación?
  • ¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
  • Darse de alta en una red de afliación como anunciante
  • Ventajas de usar redes de afiliación
  • Principales redes de afliación

TEMA 10. Automatización en email marketing

  • ¿Qué es la automatización
  • Procesos automatizables
  • Lead nurturing
  • Emails transaccionales y triggers

TEMA 11. Reputación y entregabilidad

  • La entregabilidad
  • Funcionamiento de los filtros anti
  • Criterios del ISP
  • Recomendaciones para contar con un buen sender

TEMA 12. La industria del email marketing

  • Actualidad del email marketing
  • Tendencias del email marketing
  • Ecosistema del email marketing
  • El reto de los email marketers

TEMA 13. Escoger el mejor software ESP

  • Software para B2C
  • El CRM
  • Tipos de CRM: pequeñas y grandes empresas

TEMA 14;Software CRM

  • Software para B2C
  • El CRM
  • Tipos de CRM: pequeñas y grandes empresas

TEMA 15. Legalidad en email marketing

  • Principios legales
  • Resumen del marco jurídico
  • RGPD
  • LSI
  • LOPD
  • Agencia Española de Protección de Datos

*NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.

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