Módulo 1. Estructura del mercado turístico

• Unidad didáctica 1. Contextualización del turismo
• Unidad didáctica 2. Identificación de las tipologías turísticas y sus tendencias
• Unidad didáctica 3. Análisis de la oferta turística
• Unidad didáctica 4. Caracterización de la demanda turística

Módulo 2. Protocolo y relaciones públicas

• Unidad didáctica 1. Aplicación del protocolo institucional
• Unidad didáctica 2. Aplicación del protocolo empresarial
• Unidad didáctica 3. Aplicación de los fundamentos y elementos de las rr.pp. En el ámbito turístico
• Unidad didáctica 4. La comunicación con los clientes
• Unidad didáctica 5. Gestión de quejas, reclamaciones y sugerencias

Módulo 3. Marketing turístico

• Unidad didáctica 1. Análisis de la demanda turística
• Unidad didáctica 2. Demanda y mercado turístico
• Unidad didáctica 3. Introducción a la oferta turística
• Unidad didáctica 4. El marketing en las agencias de viajes
• Unidad didáctica 5. Marketing y mercado turístico
• Unidad didáctica 6. Dirección de marketing en las agencias de viajes
• Unidad didáctica 7. El plan de marketing
• Unidad didáctica 8. La publicidad en las agencias de viajes
• Unidad didáctica 9. Comunicación: marketing y nuevas tecnologías

Módulo 4. Destinos turísticos

• Unidad didáctica 1.el turismo y el destino turístico
• Unidad didáctica 2. Principales destinos turísticos nacionales
• Unidad didáctica 3. Principales destinos turísticos internacionales
• Unidad didáctica 4. Patrimonio histórico-artístico y cultural
• Unidad didáctica 5. Destinos turísticos culturales

Módulo 5. Recursos turísticos

• Unidad didáctica 1. Identificación de los recursos turísticos del territorio
• Unidad didáctica 2. Interpretación de los conceptos básicos del arte
• Unidad didáctica 3. Identificación y análisis del patrimonio histórico-artístico y sociocultural de españa
• Unidad didáctica 4. El patrimonio natural
• Unidad didáctica 5. Interpretación global del patrimonio histórico, artístico y sociocultural

Módulo 6. Servicios de información turística

• Unidad didáctica 1. Descripción de los sistemas de información turística
• Unidad didáctica 2. Definición de los tipos de oficinas de información turística y sus fines
• Unidad didáctica 3. Estructuración de los servicios de información turística
• Unidad didáctica 4. Diseño del plan de atención al público en oficinas de información
• Unidad didáctica 5. Comunicación y difusión de los servicios y productos de los sistemas de información turística

Módulo 7. Procesos de guía y asistencia turística

• Unidad didáctica 1. Caracterización de los servicios de asistencia y guía
• Unidad didáctica 2. Diseño de itinerarios, visitas y otros servicios
• Unidad didáctica 3. Descripción de los requisitos inherentes a los desplazamientos de viajeros
• Unidad didáctica 4. Aplicación de técnicas de comunicación y de dinamización de grupos
• Unidad didáctica 5. Desarrollo de los procesos de asistencia y guía
• Unidad didáctica 6. Control de los procedimientos de entradas y salidas de viajeros en terminales de transporte

Módulo 8. Diseño de productos turísticos

• Unidad didáctica 1. Análisis del potencial turístico de una zona y su viabilidad
• Unidad didáctica 2. Diseño de productos turísticos
• Unidad didáctica 3. Puesta en marcha del producto turístico
• Unidad didáctica 4. Dinamización de recursos territoriales

Módulo 9. Inglés

• Unidad didáctica 1. Mensajes orales
• Unidad didáctica 2. Interpretación de mensajes escritos
• Unidad didáctica 3. Producción de mensajes orales
• Unidad didáctica 4. Emisión de textos escritos
• Unidad didáctica 5. Identificación e interpretación de los elementos culturales

Módulo 10. Segunda lengua extranjera

• Unidad didáctica 1. Mensajes orales
• Unidad didáctica 2. Interpretación de mensajes escritos
• Unidad didáctica 3. Producción de mensajes orales
• Unidad didáctica 4. Elaboración de textos escritos
• Unidad didáctica 5. Actividades y comportamientos profesionales

Módulo 11. Formación y orientación laboral

• Unidad didáctica 1. Fuentes del derecho laboral
• Unidad didáctica 2. Conflictos de trabajo
• Unidad didáctica 3. Contratos (i). La relación laboral
• Unidad didáctica 4. Contratos (ii). Modalidades de contratación
• Unidad didáctica 5. Sistema de la seguridad social
• Unidad didáctica 6. Organización y control de la actividad en empresas
• Unidad didáctica 7. Inicio de la actividad económica en empresas
• Unidad didáctica 8. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales
• Unidad didáctica 9. Las técnicas de búsqueda de empleo

Módulo 12. Empresa e iniciativa emprendedora
Unidad didáctica 1. Actitud y capacidad emprendedoraunidad didáctica 2. Análisis de oportunidades e ideas de empresaunidad didáctica 3. Planificación y organización de los recursos de una empresaunidad didáctica 4. Planificación económico-financiera de la empresaunidad didáctica 5. Rentabilidad y viabilidad de la empresaunidad didáctica 6. Inicio de la actividad económica en una empresaunidad didáctica 7. Gestión de tesorería en empresaunidad didáctica 8. Gestión contable, fiscal y laboral en empresas