Formas y medios de pago en la actividad comercial de las empresas.

Causas por las que se retrasan los cobros a nuestros clientes y se generan impagos.

El proveedor como causa principal de retrasos e impagos:

- Por no identificar previamente los riesgos.

- Por no realizar un asertivo pero riguroso seguimiento de los pagos del cliente.

Identificación del riesgo: tipos de riesgos e informes.

Tipologías de deudores y cómo tratarles en cada caso.

Estrategias del cliente deudor para evitarnos.

Evasivas del cliente deudor y cómo desmantelarlas.

Reclamación de impagos: telefónicamente, por escrito, presencialmente, ...

Las habilidades de negociación para generar compromisos firmes de pago:

- Análisis y segmentación de la deuda según la capacidad de pago del deudor.

- Control y seguimiento.