Dirección y Gestión de Comunidades Virtuales (Community Manager) - Semipresencial

Fomento Profesional Impartición

Curso en Vigo (Pontevedra) y 6 sedes más

Objetivos

Entre los objetivos principales del curso están: Conocer los distintos tipos de redes sociales y su importancia de cara a la gestión empresarial, sabiendo cuál de las redes es más adecuada para nuestra empresa en función del sector económico. Monitorizar constantemente las Redes Sociales e Internet en busca de menciones sobre la empresa, así como vigilar las acciones de nuestros competidores, acciones a tomar e identificar nuevas oportunidades de negocio en la web, etc. Ser capaz de recopilar la información obtenida en la red y elaborar informes de situación, con el objetivo de tomar acciones necesarias para mejorar o aumentar nuestros impacto y presencia en la redes. Implicar a otros departamentos de la empresa en las acciones a tomar en las Redes Sociales, concienciando de la importancia que una buena reputación online tiene en la buena marcha de la empresa. El Community Manager será la voz de la empresa en las redes sociales, por lo que sus acciones y sus publicaciones deberán de estar coordinadas con las políticas de comunicación de la empresa. Tener la capacidad de detectar a los “líderes de opinión” o “influencers” que más nos interesen en función del sector laboral de nuestra empresa de cara a conseguir un mayor impacto online. Encargarse de las publicaciones en todas las redes sociales en las que la empresa tenga presencia, adecuando la información al formato más adecuado a cada red.

A quién va dirigido

Este curso de Dirección y Gestión de Comunidades Virtuales (Community Manager) se dirige a todas aquellas personas que les gustaría dedicarse profesionalmente al mundo de la comunicación en redes sociales, la publicidad online y en general la comunicación digital entre empresas y clientes. Para la realización de esta formación no es necesaria tener conocimientos previos en la materia, no obstante sí que es recomendable ser una persona que le guste y esté familiarizada con los entornes de las Redes Sociales (Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Pinterest…).

Requisitos

No es necesario ningún requisito previo para la realización de este curso, si bien es recomendable tener habilidades de estrategia y de organización.

Sedes

Barcelona
Málaga
Alcorcón
A Coruña
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Temario completo de este curso

MÓDULO 1: Desarrollo de la Web 2.0 y las comunidades virtuales
Tema 1. La profesión de Community Manager.
Tema 2. El desarrollo de Internet y de la Web.
Tema 3. Tecnologías Web 2.0 e Interacción Social.
Tema 4. La Influencia de las Tecnologías en la Sociedad.
Tema 5. El desarrollo de grupos y comunidades virtuales.
Examen de Evaluación nº 1

MÓDULO 2: Los medios sociales y el marketing en la Web 2.0
Tema 1. El desarrollo de los medios sociales.
Tema 2. Gestión de clientes a través de Internet.
Tema 3. Las acciones de marketing basadas en la Web 2.0.
Examen de Evaluación nº 2

MÓDULO 3: Gestión estratégica de las comunidades virtuales de clientes
Tema 1. Plan Estratégico y Optimización de los Medios Sociales.
Tema 2. Gestión de la Reputación en Línea de la Marca.
Tema 3. Análisis de seguimiento y resultados de las campañas.
Tema 4. Deontología profesional para responsable de comunidad.
Examen de Evaluación nº 3

ANEXOS
Guía Didáctica
Curso de Prevención de Riesgos Laborales
CD Técnicas de búsqueda de empleo
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