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Atención al cliente en restauración en Valladolid

Atención al cliente en restauración en Valladolid

Aspasia

Curso subvencionado presencial

Valladolid


Gratis

Saber cómo llevar a cabo una correcta atención al cliente es algo esencial para la prosperidad de cualquier negocio. Esto se debe a que no solo conllevará la posterior fidelización del cliente sino también que este atraiga a nuevos clientes y consumidores a través del boca a boca. Así que si trabajas en el sector de la Hostelería y quieres mejorar tus habilidades en el trato al cliente, ¡este es tu curso! Da el paso y reserva tu plaza en la formación que te proporcionará las claves para fidelizar y lograr satisfacer a toda tu clientela.

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Valladolid

Objetivos

Este curso te mostrará cómo satisfacer las expectativas de los clientes y fidelizarlos utilizando una adecuada atención y comunicación en el servicio de restaurante-bar, atendiendo sugerencias y solucionando posibles problemas y/o reclamaciones.

A quién va dirigido

Empleados, autónomos o ERTE

Requisitos

Para poder acceder a este curso deberás ser trabajador o trabajadora en activo en la C.A. de Madrid .

Temario completo de este curso

1. Atención al cliente en el servicio de restaurante-bar
2. Resolución de conflictos y reclamaciones
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