Curso subvencionado presencial
Valladolid
Saber cómo llevar a cabo una correcta atención al cliente es algo esencial para la prosperidad de cualquier negocio. Esto se debe a que no solo conllevará la posterior fidelización del cliente sino también que este atraiga a nuevos clientes y consumidores a través del boca a boca. Así que si trabajas en el sector de la Hostelería y quieres mejorar tus habilidades en el trato al cliente, ¡este es tu curso! Da el paso y reserva tu plaza en la formación que te proporcionará las claves para fidelizar y lograr satisfacer a toda tu clientela.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Este curso te mostrará cómo satisfacer las expectativas de los clientes y fidelizarlos utilizando una adecuada atención y comunicación en el servicio de restaurante-bar, atendiendo sugerencias y solucionando posibles problemas y/o reclamaciones.
A quién va dirigido
Empleados, autónomos o ERTE
Requisitos
Para poder acceder a este curso deberás ser trabajador o trabajadora en activo en la C.A. de Madrid .
Temario completo de este curso