CERTIFICADO PROFESIONAL DE GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICA DE SEGUROS Y REASEGUROS PRIVADOS (LEÓN)
GRUPO FOCYLCurso subvencionado presencial
León
Gratis
Duración : 3 Meses
Con este Certificado Profesional de Gestión Comercial y Técnica de Seguros y Reaseguros Privados (en León) aprenderás a realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
A quién va dirigido
Desempleados, las plazas libres pueden ser ocupadas con trabajadores en régimen general y autónomos.
Temario completo de este curso
1. OFIMÁTICA ( 190 horas )
1.1. Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico.
1.2. Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos.
1.3. Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo.
1.4. Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales.
1.5. Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información.
2. ATENCIÓN Y TRAMITACIÓN DE SUGERENCIAS, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES DE SERVICIOS FINANCIEROS ( 120 horas )
2.1. Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros.
2.2. Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros.
3. LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL PARA EL ASESORAMIENTO Y LA GESTIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS ( 90 horas )
4. ASESORAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE SEGUROS Y REASEGUROS ( 90 horas )
5. GESTIÓN Y COORDINACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN DE SEGUROS ( 40 horas )
6. GESTIÓN DE ACCIONES COMERCIALES EN EL ÁMBITO DE SEGUROS Y REASEGUROS ( 40 horas )
7. CONTROL DE LA GESTIÓN DE PÓLIZAS Y SINIESTROS ( 30 horas )
8. SUSCRIPCIÓN DE RIESGOS Y EMISIÓN DE PÓLIZAS ( 40 horas )
9. TRAMITACIÓN DE SINIESTROS EN ENTIDADES DE SEGUROS Y REASEGUROS ( 50 horas )
10. MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES ( 40 horas )
Gratis