Curso subvencionado para desempleados presencial
Ponferrada (León)
Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente.
A quién va dirigido
Desempleados
Requisitos
Se debe cumplir alguno de los siguientes requisitos: Título de Bachiller. Certificado de profesionalidad de nivel 3. Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional. Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas. Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
Temario completo de este curso
1. Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros.
2. Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros.
3. Gestión de acciones comerciales en el ámbito de seguros y reaseguros.
4. Control de la gestión de pólizas y siniestros.
5. Suscripción de riesgos y emisión de pólizas.
6. Tramitación de siniestros en entidades de seguros y reaseguros.
6.1 atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y cve: boe-a-2013-9414
6.2 atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros.
7. Ofimática
7.1 sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico.
7.2 aplicaciones informáticas de tratamiento de textos.
7.3 aplicaciones informáticas de hojas de cálculo.
7.4 aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales.
7.5 aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información.
8. Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros.
9. Módulo de prácticas profesionales no laborales de gestión administrativa y comercial de seguros y reaseguros privados