Curso subvencionado online
Duración : 20 Días
El turismo va de la mano de una cantidad de productos y servicios que pueden complementar la propia experiencia de viaje, para poder dar así dar una cobertura 360 a las necesidades del cliente.
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Objetivos
Los objetivos de este curso son aprehender los conocimientos necesarios de los diferentes servicios y destinos turísticos, mediante la aplicación de las técnicas de marketing necesarias para su comercialización
A quién va dirigido
Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.
Requisitos
Asignación de plaza sujeta a previa comprobación de que el alumno haya cursado bachillerato.
Temario completo de este curso
En este apartado encontrarás el temario del curso:
• Conceptualización del turismo
• Interés en profundizar en el concepto de turismo y su relación con el ámbito comercial.
• Capacidad de mantener una escucha activa y habilidades sociales de cara a establecer una cordial y efectiva relación con el cliente. Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas
• Destinos turísticos
• Servicios turísticos.
• Gestión de alojamientos turísticos.
• Ecoturismo o turismo sostenible.
• Actitud positiva en la atención al cliente.
• Capacidad organizativa y de gestión de problemas.