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ESTRATEGIAS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO (ADGD099PO)

ESTRATEGIAS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO (ADGD099PO)

Lider system

Curso subvencionado presencial

Getafe (Madrid)


Gratis

Duración : 1 Mes

El objetivo fundamental del curso es el de adquirir las técnicas y herramientas más útiles para mejorar los procesos de comunicación en los entornos de trabajo, trabajo en equipo y negociación.

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Getafe

Objetivos

1. Conocer el concepto de comunicación y el Plan de Comunicación Interna 2. Conocer cómo funciona el trabajo en equipo 3. Conocer el proceso de toma de decisiones 4.Conocer las tácticas de negociación

Temario completo de este curso

1.LACOMUNICACIÓN.

1.1.Lacomunicación.

1.1.1.Lacomunicaciónenlasociedad.

1.1.2.Áreasdeinfluenciaenlacomunicación.

1.1.3.Los5mitosdelacomunicación.


1.1.4.Comunicación&Información.

1.1.5.Traspasodeinformación.

1.1.6.Perdidadecargainformativa.

1.1.7.Elementosdelacomunicación.

1.1.8.Contexto.

1.1.9.Retroalimentación.

1.1.10.Tiposdecomunicación.

1.1.11.Axiomasdelacomunicación.

1.1.12.Barrerasdelacomunicación.

1.1.13.Comunicaciónverbal.

1.1.14.Requisitosdellenguaje.

1.1.15.Expresionesquedificultanlacomunicación.

1.1.16.Laescuchaactiva.

1.1.17.Técnicaescuchaactiva:Lenguajeverbal.

1.1.18.Técnicaescuchaactiva:Lenguajenoverbal.

1.1.19.Comunicaciónformaleinformal.

1.1.20.Direccionalidaddelacomunicación.

1.1.21.Tiposdeorganizaciónsegúnsuestilodecomunicación.

1.1.22.Comunicacióninternayexterna.

1.1.23.Comunicaciónexterna.

1.1.24.Comunicacióninternaycorporativa.

1.1.25.Objetivosdelacomunicacióninterna.

1.2.PlandecomunicaciónInterna.

1.2.1.¿QuéentendemosporPlandeComunicacióninterna?

1.2.2.Protagonistasdelplandecomunicación.

1.2.3.Fasesdelplancomunicación.

2.TRABAJOENEQUIPO

2.1.Trabajoenequipo.

2.2.¿Cuálseriaelobjetivogeneral?

2.3.Equipodetrabajo.

2.4.Característicasdeltrabajoenequipo.

2.5.Paraellonecesito…(I).

2.6.Grupovsequipo.

2.7.Todoslosmiembrosdeben…

2.8.Parafomentareltrabajoenequipo…

2.9.Curvaderendimientodelequipo.

2.10.Retosdelosequipos.

2.11.Aliniciodelaformacióndelequipo.

2.12.Rolesdegrupo.

2.13.Rolesfacilitadores.

2.14.Rolesnegativos.

2.15.Roldelíder.

2.16.Ellíder.

2.17.Conductadelíder.

2.18.Lasestrategiasdellíder.

2.19.Conductagrupal.

2.20.¿Porquéfallanlosequipos?

2.21.Consejosparatuequipo.

2.22.Reunioneseficaces:Preparación.

2.23.Reunioneseficaces:Convocatoria.

2.24.Reunioneseficaces:Dirección.

2.25.Reunioneseficaces:Seguimiento(Acta).

2.26.Reunioneseficaces:Objetivos.

2.27.Reunioneseficaces:Tomadedecisiones.

2.28.Reunioneseficaces:Tiempo.

2.29.Técnicasdedinamizacióndereunionesytomadedecisiones.

3.TOMADEDECISIONES.

3.1.Tomadedecisiones.

3.2.Problema/decisión.

3.3.Tiposdedecisiones.

3.4.Estilosdedecisión.

3.5.Laracionalidadylasdecisiones.

3.6.Tomadedecisionesengrupo.

3.7.Eficiencia/Eficacia.

3.8.Técnicasdeplanificación.

3.9.Etapasdelprocesodetomadedecisiones.

3.10.Procesodelatomadedecisiones.

3.11.Diagramadeespinadepescado.

3.12.DiagramadePareto.

3.13.Generacióndealternativas.


3.14.Ejemplodehojadeplanificación.

3.15.Técnicasdetomadedecisionesgrupales.

3.16.Técnicadelgruponominal.

3.17.Brainstorming.

3.18.Laselecciónponderada.

4.LANEGOCIACIÓN.

4.1.Lanegociación.

4.1.1.Queeselconflicto.

4.1.2.¿Quéeslanegociación?

4.1.3.Tipodenegociador.

4.1.4.Estilosdenegociación.

4.1.5.Fasesdelanegociación.

4.1.6.Planificación.

4.1.7.Desarrollo.

4.1.8.Cierre.

4.1.9.Estrategiasdenegociación.

4.1.10.Pasosdelanegociaciónporintereses.

4.1.11.¿QuéeslaFacilitación?

4.2.Lastácticas.

4.2.1.Tiposdetácticas.

4.2.2.Lenguajeynegociación.

4.2.3.Asertividad.

4.2.4.Lugardenegociación.

4.2.5.Negociarennuestroterreno.

4.2.6.Negociarensuterreno.

4.2.7.Negociarenterrenoneutral.

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