1. Las redes sociales en la empresa.

1.1. Redes sociales: Facebook, Linkedin, Xing, Twitter.
1.2. Los Beneficios del Social Media en la Empresa.
1.3. Como integrar las Redes Sociales en la Estrategia corporativa.
1.4. Seleccionar los Canales Adecuados.
1.5. Medir el Impacto.

2. La creación de contenidos sociales.

2.1. Páginas web 2.0.
2.2. Los Blogs en la estrategia corporativa.
2.3. Integración de plataforma en la web.
2.4. Vídeo y Fotografía.

3. Comercialización EN LÍNEA.

3.1. Introducción del Marketing en Internet.
3.2. Comercialización de medios sociales.
3.3. Nuevo Consumidor.
3.4. Cómo detectar tendencias.
3.5. Publicidad en los Medios Sociales.
3.6. Cómo medir acciones en línea.

4. Posicionamiento en buscadores .

4.1. ¿Qué es el posicionamiento?
4.2. Cómo funciona un buscador.
4.3. Factores "En la página".
4.4. Factores "Fuera de la página".
4.5. Consejos para contratar servicios de posicionamiento en buscadores.

5. Optimización de redes sociales: herramientas para acciones de SMO.

5.1. Herramientas básicas.
5.2. Herramientas de gestión.
5.3. Herramientas de multiposting.
5.4. Herramientas de gestión integral.
5.5. Herramientas de monitorización integral.

6. Moderación y gestión de contenidos en comunidades virtuales.

6.1. Introducción
6.2. La importancia de los contenidos en una comunidad.
6.3. Tareas y responsables del Community Manager.
6.4. Buenas prácticas y malas prácticas.
6.5. Aspectos legales y propiedad intelectual.
6.6. Guía rápida para gestionar contenidos en la red.

7. Gestión de la reputación ON-LINE: Gestión de la reputación ON-LINE.

7.1. Introducción
7.2. ¿Qué es el ORM?
7.2.1 Definición de reputación en línea.
7.3. El plan de reputación en línea.
7.4. Desarrollo e implementación del plan.
7.5. Análisis de la estrategia de portavocía en línea.
7.6. Principales amenazas en la estrategia de ORM.
7.7. Casos de gestión de reputación en línea actuales.
7.8. Mejores y peores prácticas.