1. Presuposiciones básicas de la PNL y la comunicación
1.1. Descripción de los principios básicos
◦ Historia de los usos actuales de la PNL (programación neurolingüística)
◦ Presuposiciones de la PNL (programación neurolingüística)
◦ Utilización de los sistemas representacionales de las submodalidades
◦ Interpretación vs descripción
◦ Niveles neurolingüísticos de Gregory Bateson y su ampliación por Robet Dilts
◦ Modificación de creencias
◦ Jerarquía de valores
2. Habilidades comunicativas
• Diferenciación de técnicas de mejora de las habilidades comunicativas
◦ Patrón de acceso ocular
◦ Calibración
◦ Ejecución del Rapport
◦ Experimentación de la triple posición perceptiva
◦ Aplicación de la escucha activa
◦ Reconocimiento de la importancia de la comunicación no verbal
◦ Comprensión de la congruencia con los roles comunicativos de Virginia Satir
◦ Ejecución de anclajes