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CURSO ADMINISTRACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

CURSO ADMINISTRACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Formació Miró

Curso subvencionado para desempleados presencial

Lleida


Gratis

Duración : 7 Meses

Programa ERTOS 100% subvencionado, dirigido a personas en ERTO, trabajadoras, autónomas o desempleadas para ayudar a su mejora en el ámbito laboral. Incluye una formación en Administración y atención al cliente (Certificado de profesionalidad nivel 2), con práctiqcas y con la que se obtiene una titulación oficial. Se incluyen también orientaciones laborales para la mejora laboral o búsqueda de empleo.

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Lleida

Objetivos

El objetivo es dotar al alumnado de una formación oficial para poder ejercer una profesión relacionada con la administración y atención al cliente, además de ayudarlo en la búsqueda de empleo con sesiones de orientación individuales y grupales.

A quién va dirigido

Dirigido a trabajadores, ERTOS, autónomos y desempleados

Temario completo de este curso

MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación (90 horas) MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas) • UF0349: (Transversal) Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas) • UF0350: (Transversal) Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas) • UF0351: (Transversal) Aplicaciones informáticas de gestión comercial (40 horas) MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos (90 horas) MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos (60 horas) MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas) MF0233_2: (Transversal) Ofimática. (190 horas) • UF0319: (Transversal) Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico. (30 horas) • UF0320: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos. (30 horas) • UF0321: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo. (50 horas) • UF0322: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales. (50 horas) • UF0323: (Transversal)A plicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información. (30 horas)MP0079: Módulo de prácticas profesional no laborales de Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente (120 horas)
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