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Asistencia a la investigación de mercados (COMM0111). Certificado de Profesionalidad

Asistencia a la investigación de mercados (COMM0111). Certificado de Profesionalidad

Criteria Recursos Humanos

Curso subvencionado para desempleados online


Gratis

Duración : 4 Meses

La investigación de mercados es algo intrínseco a cualquier organización o empresa. Esta formación te dará una base de conocimientos útil para desempeñarnos en cualquier profesión y en cualquier organización, ya que, la investigación de mercados se fundamenta en la trasversalidad y la multidisplinaridad.

El profesional de la investigación de mercados tiene una visión global de la empresa y necesita trabajar una mentalidad igualmente global, visionaria e integrada. Recopilará y analizará la información de la empresa y su mercado, realizando de forma sistemática o expresa, y tomará decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo, en relación a los procesos de la empresa, los productos y servicios que se comercializan, la atención al cliente, los objetivos y las estrategias del negocio… En definitiva, conocerás dónde, cómo y para quién se crea valor en la empresa, sus puntos fuertes y sus puntos débiles.

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Objetivos

Preparar la información e instrumentos necesarios para la investigación de mercados. Organizar y controlar la actividad de los encuestadores. Realizar encuestas y/o entrevistas utilizando las técnicas y procedimientos establecidos. Colaborar en el análisis y obtención de conclusiones a partir de la investigación de mercados.

Requisitos

Para personas desempleadas y para personas trabajadoras por cuenta ajena bajo alguno de los siguientes Convenios Colectivos: Contact Center (antes Telemarketing), Empresas de trabajo temporal, Empresas de consultoría y estudios de mercado y de la opinión pública, De los servicios de prevención ajenos, Empresas de ingeniería y oficinas de estudios técnicos.

Temario completo de este curso

  1. Organización de la investigación de mercados (MF0993_3)
    • Planificación de la investigación de mercados (UF2119)
    • Diseño de encuestas y cuestionarios de investigación (UF2120)
  2. Organización del trabajo de campo (MF0994_3)
    • Programación del trabajo de campo de la investigación (UF2121)
    • Gestión y dirección de equipos de encuestadores (UF2122)
  3. Técnicas de entrevista y encuesta (MF0995_2)
    • Realización de encuestas (UF2123)
    • Resolución de incidencias en las encuestas (UF2124)
  4. Técnicas de análisis de datos para investigaciones de mercado (MF0997_3)
    • Metodologías de análisis para la investigación de mercados (UF2125)
    • Elaboración de informes en investigaciones y estudios de mercados (UF2126)
  5. Módulo de prácticas profesionales no laborales (MP0443)
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