Módulo 1: Organización Comercial (120 horas)

• UF1723: Dirección y Estrategias de Ventas e Intermediación Comercial (60 horas)

  • Parámetros y variables que afectan a las estrategias comerciales.
  • Proceso de decisión de compra y hábitos de consumo.
  • Canales de comercialización y estrategias comerciales.
  • Elaboración de argumentarios de venta.

• UF1724: Gestión Económica Básica de la Actividad Comercial de Ventas e Intermediación (60 horas)

  • Elaboración de presupuestos y análisis de información económica.
  • Cálculo de tasas de rentabilidad y planificación de ventas.
  • Documentación administrativa y comercial.

Módulo 2: Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos de Comerciales (90 horas)

• Organización de la fuerza de ventas y definición de objetivos comerciales.
• Técnicas de selección y retribución de vendedores.
• Liderazgo y motivación de equipos comerciales.
• Evaluación y control del desempeño comercial.

Módulo 3: Operaciones de Venta (160 horas)

• UF0030: Organización de Procesos de Venta (60 horas)

  • Programación de la actuación en la venta.
  • Documentación comercial y normativa aplicable.
  • Cálculos derivados de operaciones de venta.

• UF0031: Técnicas de Venta (70 horas)

  • Técnicas de fidelización y motivaciones de compra.
  • Presentación y demostración de productos.
  • Resolución de conflictos y reclamaciones.

• UF0032: Venta Online (30 horas)

  • Variables y utilidades disponibles en Internet para la comercialización.
  • Diseño de páginas web comerciales.
  • Procedimientos de seguimiento y atención al cliente online.

Módulo 4: Promociones en Espacios Comerciales (70 horas)

• Definición de acciones promocionales y objetivos comerciales.
• Elaboración de elementos promocionales.
• Métodos de control de eficiencia en acciones promocionales.

Módulo 5: Inglés Profesional para Actividades Comerciales (90 horas)

• Interpretación de información oral y escrita en inglés.
• Producción de mensajes orales y escritos en situaciones comerciales.
• Técnicas de venta y atención al cliente en inglés.

Módulo de Prácticas Profesionales No Laborales (80 horas)