MF0268_3 GESTION DE UNIDADES DE INFORMACION Y DISTRIBUCION TURISTICA
Academia CeronicexCurso subvencionado para desempleados presencial
Leganés (Madrid)
Gratis
EN ESTE CERTIFICADO APRENDERAS A:
GESTIONAR LA INFORMACION Y LA DISTRIBUCION TURISTICA, ADEMAS DE LA CALIDAD EN HOSTELERIA Y TURISMO
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Tener una salida laboral como como Agentes de ventas en agencias de viajes, hoteles y empresas realizando y preparando todo tipo de eventos
A quién va dirigido
El Certificado va dirigido a desempleados inscritos como demandantes de empleo y que quieran encontrar una salida profesional.
Requisitos
Estar inscrito como demandante de empleo en el SEPE
Temario completo de este curso
- Analizar la función y el proceso de planificación empresarial o institucional y definir planes que resulten adecuados para unidades de información o distribución de oferta turística.
- Analizar la gestión y control presupuestarios en el marco de las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística, identificar costes y elaborar presupuestos económicos que permitan establecer programas de actuación.
- Analizar estructuras organizativas y funcionales propias de diferentes tipos de distribuidores turísticos y entidades de información turística, y su entorno de relaciones internas y externas, justificando estructuras organizativas y tipo de relaciones adecuadas a cada tipo de empresa o entidad.
- Analizar los métodos para la definición de puestos de trabajo y selección de personal apropiados para empresas de distribución y entidades de información turísticas, comparándolos críticamente.
- Analizar las funciones de integración y dirección de personal, utilizando las técnicas aplicables en unidades de información y distribución turísticas.
- Analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo.
- Definir o realizar procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo, identificando las características de calidad más significativas.
- Evaluar los resultados de los datos obtenidos durante los procesos de control de productos o servicios del sector de hostelería y turismo, proponiendo actuaciones para la mejora continua.
Gratis
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