Curso en Técnico/a de Información Turística (Informador/a turístico) - 100% GRATUITO
SERPROFESCurso subvencionado para trabajadores semipresencial
San Sebastian De Los Reyes (Madrid)
Gratis
Formación práctica para trabajar como informador/a turístico: atención al visitante, recomendación de recursos, elaboración de información actualizada del destino y apoyo a campañas. Ideal para oficinas de turismo, puntos de información y servicios turísticos.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
• Atender y asesorar a visitantes con información fiable y actualizada. • Recomendar recursos, rutas, horarios y servicios del destino. • Elaborar/actualizar materiales informativos y guías. • Gestionar consultas presenciales, telefónicas y digitales. • Aplicar protocolos de calidad y atención.
A quién va dirigido
Personas que quieren trabajar en oficinas de turismo, puntos de información, entidades de destino y empresas de servicios turísticos.
Requisitos
• DNI/NIE. • Recomendable: habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Temario completo de este curso
- Emails
- Seguimiento de envíos
- Incidencias
- Vocabulario
- Comunicación profesional
Gratis
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