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OPERACIONES DE RECEPCIÓN TELEFÓNICA DE OFICINA (COLECTIVOS-RIESGO)

OPERACIONES DE RECEPCIÓN TELEFÓNICA DE OFICINA (COLECTIVOS-RIESGO)

GRUPO GARCIA IBAÑEZ

Curso subvencionado para desempleados presencial

GANDIA (Valencia)


Gratis

El estudiante aprenderá habilidades para gestionar llamadas telefónicas de manera profesional, incluyendo técnicas de comunicación efectiva, manejo de centralitas telefónicas, atención al cliente y administración de información, con el fin de asegurar un servicio eficiente y eficaz en el entorno de la oficina.

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Sedes

Localización

Fecha inicio

GANDIA

Objetivos

Atender al público de manera presencial y telefónica en el ámbito administrativo.

A quién va dirigido

A personas desempleadas

Temario completo de este curso

1. La empresa y el área de administración 2. Las tareas administrativas básicas 3. Técnicas de comunicación oral y atención al público 4. Mecanografía audiovisual básica 5. Ofimática básica
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