Teleasistencia Domiciliaria
Fundación MagtelCurso subvencionado para desempleados presencial
Sevilla
Gratis
Duración : 3 Meses
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Gratis
300 €
Este curso forma parte de un programa de formación subvencionado por el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes y la Unión Europea –NextGenerationEU–, enfocado en la cualificación y recualificación de la población activa en sectores estratégicos, conforme a la Orden de 29 de mayo de 2024. Está dirigido a personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo y es completamente gratuito.
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Sedes
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Fecha inicio
Objetivos
El curso de Teleasistencia Domiciliaria tiene como objetivo capacitar a personas desempleadas en la gestión de llamadas entrantes y salientes en un servicio de teleasistencia, mejorando su cualificación profesional a través de formación no formal incluida en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales. Además, ofrece orientación laboral y apoyo para la acreditación de competencias, todo de manera gratuita dentro de un programa subvencionado por el Ministerio de Educación y la Unión Europea (NextGenerationEU).
A quién va dirigido
Los cursos están dirigidos a personas desempleadas y dadas de alta como demandante de empleos. (Se solicitará certificado como demandante de empleo)
Requisitos
- Estar en situación de desempleo. - Estar dado de alta como demandante de empleo. - Disponibilidad de asistencia plena. - Tener más de 18 años.
Temario completo de este curso
MF1423_2 Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en un Servicio de Teleasistencia I. Tendrá una duración de sesenta horas.
MF1423_2 Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en un Servicio deTeleasistencia II. Tendrá una duración de treinta horas.
MF1424_2 Emisión y Gestión de Llamadas Salientes en un Servicio de Teleasistencia I. Tendrá una duración de sesenta horas.
MF1424_2 Emisión y Gestión de Llamadas Salientes en un Servicio de Teleasistencia II. Tendrá una duración de treinta hora.