COMT075PO PSICOLOGÍA DE VENTAS EN PEQUEÑOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES (180H)
FSI FORMACIONCurso subvencionado para desempleados online
Gratis
Duración : 2 Meses
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Objetivos
Adquirir los conocimientos y habilidades para poder aplicar nociones de psicología durante el proceso de venta, abarcando y analizando aspectos como el comportamiento del vendedor y del comprador, técnicas de comunicación a emplear, métodos de venta, etc.
A quién va dirigido
Personas desempleados de Comunidad de Madrid Personas trabajadoras de Comunidad de Madrid (máximo 4 alumnos)
Requisitos
Ser persona desempleada o trabajadora de la Comunidad de Madrid.
Temario completo de este curso
- 1. Comportamientos de compra y venta
- 2. Nociones de psicología aplicada a la venta.
- 3. La comunicación.
- 4. Técnicas de comunicación aplicables a la actividad empresarial y comercial.
- 5. Metodología de conocimiento de los productos.
- 6. Metodología de conocimiento de los clientes.
- 7. Métodos de venta
- 8. La venta y la negociación.
- 9. Marco jurídico de la venta y normativa comunitaria
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