MÓDULO 1. INTEGRACIÓN DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES DE VOZ, DATOS Y MULTIMEDIA

UNIDAD FORMATIVA 1. IMPLANTACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE PASARELAS

Unidad didáctica 1. Redes de comunicaciones de voz y datos

• Elementos de una red de comunicaciones.
• Niveles funcionales de una red de telecomunicaciones.
• Multiplexación.
• Funciones de conmutación, transporte y señalización.

Unidad didáctica 2. Arquitectura de redes de voz y datos

• Redes de acceso: guiadas y no guiadas.
• Redes troncales
• Mecanismos de codificación y cifrado de la Información.
• Sistemas de seguridad en el transporte de datos.

Unidad didáctica 3. Servicios de comunicaciones

• Servicios de voz.
• Servicios corporativos y de red inteligente.
• Servicios de datos, servicios IP. Telefonía IP.
• Servicios telemáticos e interactivos.
• Otros servicios de valor añadido.
• Criterios de calidad de servicio (QoS).
• Control de retardos y congestión.

Unidad didáctica 4. Implementación y configuración de pasarelas

• Tipos y funciones de pasarelas. Servicios que soportan.
• Procedimientos de instalación del hardware y software que conforman una pasarela.
• Condiciones de instalación de la pasarela.
• Parámetros de configuración.
• Herramientas de configuración.
• Protocolos de gestión.
• Parámetros de calidad en el servicio.
• Pruebas funcionales y estructurales.
• Comandos para el mantenimiento y resolución de problemas.
• Normativa ambiental y estándares de señalización y digitalización.

Unidad didáctica 5. Equipos de conmutación telefónica. «call managers».

Unidad didáctica 6. Mercado de las telecomunicaciones

• Situación de las telecomunicaciones. Marco legal y organismos de normalización.
• Principales servicios en el mercado.
• Agentes en el mercado de las telecomunicaciones.

UNIDAD FORMATIVA 2. IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE COMUNICACIONES PARA SERVICIOS MULTIMEDIA Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS.

Unidad didáctica 1. Servicios de comunicaciones multimedia

• Definición de multimedia.
• Estructura de un sistema multimedia.
• Estándares multimedia.
• Arquitectura y elementos de un sistema de servicios multimedia: aplicaciones servidoras y aplicaciones cliente.

Unidad didáctica 2. Tecnologías subyacentes.

• TV digital.
• ADSL para servicios multimedia.
• Vídeo sobre IP.
• Vídeo bajo demanda.
• Tecnologías Web.

Unidad didáctica 3. Arquitectura de un servicio de vídeo bajo demanda.

• Servidores de vídeo.
• Sistema de Distribución de Contenidos (SDC).
• El Sistema de Gestión de Contenidos.

Unidad didáctica 4. Protocolos utilizados en la transmisión de flujos de vídeo.

• UDP y TCP
• RTP (Real Time Protocol) y RTCP (Real Time Control Protocol).
• MPEG-2 Transport Stream.
• RTSP (Real Time streaming Protocol).

Unidad didáctica 5. Implantación y mantenimiento de sistemas de comunicaciones para servicios multimedia.

• Procedimientos de instalación y mantenimiento del hardware y el software.
• Parámetros de las líneas de comunicaciones.
• Definición y configuración de los parámetros funcionales de los equipos.
• Configuración de los protocolos específicos.
• Tipos de pruebas: funcionales y estructurales.

Unidad didáctica 6. Gestión de incidencias

• Tipos y características.
• Procedimientos de aislamiento y detección.
• Herramientas de gestión interna, de registro y administración de las incidencias
• Herramientas de monitorización y pruebas.
• Instrumentos de medidas.
• Herramientas / aplicaciones de supervisión y gestión.
• Alarmas. Interpretación.