Si quieres aprender a utilizar la inteligencia artificial para mejorar la relación con los clientes, este curso te enseña a aplicar funcionalidades básicas de IA para crear experiencias altamente personalizadas. Descubrirás cómo analizar datos, segmentar públicos y diseñar estrategias que conecten mejor con cada tipo de cliente.

A lo largo de la formación comprenderás cómo funciona la personalización en marketing, cómo gestionar y almacenar datos de forma ética y segura, y cómo utilizar algoritmos de IA para segmentar clientes y crear perfiles en tiempo real. También trabajarás estrategias de recomendación, automatización de campañas y uso de chatbots para optimizar la experiencia del usuario.

Desarrollarás competencias prácticas para aplicar la inteligencia artificial en acciones de marketing, mejorar la fidelización y aumentar la eficacia de las campañas mediante técnicas de segmentación y automatización adaptadas a cada cliente.