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TRANSFORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DIGITAL

TRANSFORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DIGITAL

Grupo Colon-IECM

Curso subvencionado para trabajadores a distancia


Gratis

Duración : 20 Días

¿Quieres dominar los cambios en el mundo online? Gracias a este curso te dotaremos de una serie de habilidades tecnológicas para mejorar tu competitividad laboral centro en el cliente, ya sea su captación o fidelización.

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Objetivos

• Mejora tus competencias virtuales en el entorno de trabajo. • Analiza datos y toma las mejores decisiones.

A quién va dirigido

Prioritariamente para trabajadores del sector gran distribución. Existen plazas para desempleados y trabajadores de otros sectores. Consultar disponibilidad.

Requisitos

Estar dado de alta en empresas de los sectores especificados o ser demandante de empleo.

Temario completo de este curso

En este apartado encontrarás los contenidos del curso:

TEMARIO:
MÓDULO 1. TRANSFORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DIGITAL
• Análisis del impacto real de las tecnologías y plataformas digitales en el modelo de negocio, su afectación a los procesos operativos y su implicación en la reorientación del trabajo.
• Conocimiento y desarrollo de capacidades digitales para aportar sostenibilidad y competitividad en el entorno del trabajo.
• Identificación de la situación del cliente en el centro las funciones y negocio.
• Implantación de las tecnologías y su consolidación.
• Análisis de datos y toma de decisiones.
• Conocimiento y utilización de técnicas de captación y fidelización del cliente digital.
• Identificación de procedimientos de impulso de los procesos de innovación en el puesto de trabajo.

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