Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Duración : 20 Días
¿Quieres dominar los cambios en el mundo online? Gracias a este curso te dotaremos de una serie de habilidades tecnológicas para mejorar tu competitividad laboral centro en el cliente, ya sea su captación o fidelización.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
• Mejora tus competencias virtuales en el entorno de trabajo. • Analiza datos y toma las mejores decisiones.
A quién va dirigido
Prioritariamente para trabajadores del sector gran distribución. Existen plazas para desempleados y trabajadores de otros sectores. Consultar disponibilidad.
Requisitos
Estar dado de alta en empresas de los sectores especificados o ser demandante de empleo.
Temario completo de este curso
En este apartado encontrarás los contenidos del curso:
TEMARIO:
MÓDULO 1. TRANSFORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DIGITAL
• Análisis del impacto real de las tecnologías y plataformas digitales en el modelo de negocio, su afectación a los procesos operativos y su implicación en la reorientación del trabajo.
• Conocimiento y desarrollo de capacidades digitales para aportar sostenibilidad y competitividad en el entorno del trabajo.
• Identificación de la situación del cliente en el centro las funciones y negocio.
• Implantación de las tecnologías y su consolidación.
• Análisis de datos y toma de decisiones.
• Conocimiento y utilización de técnicas de captación y fidelización del cliente digital.
• Identificación de procedimientos de impulso de los procesos de innovación en el puesto de trabajo.