Actividades administrativas en la relación con el cliente
GRUPO GARCIA IBAÑEZCurso subvencionado para trabajadores presencial
GANDIA (Valencia)
Gratis
Con este curso, el alumnado aprenderá a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa con el cliente, utilizando los medios informáticos y telemáticos pertinentes, y en caso necesario, una lengua extranjera; todo ello, aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
Manejar tareas administrativas y de atención al cliente, usando tecnología y, si es necesario, un idioma extranjero.
A quién va dirigido
Personas trabajadoras
Requisitos
Contar con la ESO.
Temario completo de este curso
MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación.
MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales
*UF0349: Atención al Cliente en el Proceso Comercial
*UF0350: Gestión Administrativa del Proceso Comercia
*UF0351: Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial
MF0973_1: Grabación de datos
MF0978_2: Gestión de Archivos.
MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente
MF0233_2: Ofimática UF0319: Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico
*UF0320: Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos
*UF0321: Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo
*UF0322: Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales
*UF0323: Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información
MP0079: Módulo de prácticas profesionales no laborales
Gratis
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