• Atención al cliente en inglés- Formas y construcciones de cortesía- Formas y construcciones de protocolo.- Atención de peticiones.- Agradecimientos y excusas.- Expresiones en gerundio.- Entonación cortés.- Presente simple y contínuo.- Acentuación en la palabra y la frase.- Lenguaje telefónico.- Formas de preguntas indirectas.• Presentación de productos y servicios en inglés.- Exposición de las condiciones comerciales.- Exposición de descripciones técnicas.- Verbos modales.- Superlativos y comparativos.- Estructuras con If, when, unless, in case& until.- Estructuras con recommend, advise & sugest.- Prefijos que forman palabras con significado opuesto.- Expresiones con say & tell, make & do.- Comparativos y superlativos: er/more than...as...as, the -est/the most.- Estructuras con recommend, advise & sugest.- Estructuras con would & might.- Condicional segundo: supposing, to have something done...- Segundo condicional de posibilidad futura: might & could.• Exposición de hechos y cifras en inglés.- Preposiciones en lenguaje bancario.- Verbos de cambio rise, fall, increase, decrease.- Adjetivos y adverbios/ Causa y efecto.- Estructuras con Have you ever...?- Presente perfecto para acciones recientes.- Expresar intencionalidad: going to & will- Intercambio de opinión: should.- Tiempos de pasado.- Presente con for & since.- Pronunciación del pasado.• Identificación de necesidades y objetivos de la empresa en materia financiera.- Manejo de un Presupuesto de empresa.- Manejo de un Plan de Financiación de empresa.- Manejo de gráficos sobre evolución de los recursos y los empleos financieros en una empresa.- Identificación de necesidades cambiantes en materia financiera y de oferta y mercados financieros.- Manejo de un Plan de inversión de empresa.