1. Introducción: Visión global del marketing digital. Ventajas y oportunidades 2. WhatsApp Business Posibilidades de marketing a través de WhatsApp Business Creación y configuración del perfil de empresa Uso de la aplicación móvil y de la versión de escritorio Captación de contactos y base de datos Ejemplos y acciones de marketing a través de WhatsApp Business 3. Facebook Funcionalidades de fan page Facebook Comprender el algoritmo de Facebook. SMO (Socia Media Optimization) Consejos para configurar y optimizar nuestra página Acciones de difusión y dinamización de comunidades E-Commerce en Facebook. Cómo crear una tienda online Herramientas: programación de publicaciones, concursos, edición de menús, etc. Facebook Ads. Campañas de publicidad hipersegmentadas y geolocalizadas Medición de resultados. Estadísticas e indicadores en Facebook Ejemplos de buenas prácticas y técnicas a evita