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Gestión de llamadas de teleasistencia en Madrid

Gestión de llamadas de teleasistencia en Madrid

Aspasia

Curso subvencionado para trabajadores presencial

Madrid


Gratis

Curso 100% subvencionado de gestión de llamadas de teleasistencia. Aprovecha la oportunidad y mejora como profesional del sector sanitario. Inscríbete en este curso y adquiere nuevos conocimientos y destrezas para mejorar tu currículum. A lo largo de la formación aprenderás nuevas técnicas y metodologías para desarrollar tareas relacionadas con la asistencia a pacientes vía telefónica. Descubre herramientas y protocolos que te ayudarán a desempeñar tu labor diaria.

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Madrid
Junio 2024

A quién va dirigido

Está destinado a personas trabajadoras de la C.A. de Madrid.

Temario completo de este curso


  1. Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.
  2. Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.
  3. Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.
  4. Módulo de prácticas profesionales no laborales de: Gestión de llamadas de teleasistencia.


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