ATENCIÓN E INFORMACIÓN A LOS VIAJEROS DEL AUTOBUS O AUTOCAR (TMVI062PO)
Alborán Formación SLCurso subvencionado para trabajadores online
Gratis
Duración : 4 Semanas
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Objetivos
Dotar a los participantes de las competencias profesionales necesarias que deben poseer el personal con trato directo con los pasajeros de autobuses y autocares realizando una atención personalizada, proporcionando la información necesaria para o requerida por el pasaje, así como disponiendo el correcto acomodo en el vehículo de las personas, sus equipajes y animales domésticos.
A quién va dirigido
Este curso está dirigido a aquellas personas que estén interesadas en ampliar sus conocimientos en el ámbito del sector de la hostelería, el turismo y a los autónomos.
Requisitos
Los estudiantes deben tener la condición de autónomos y ser trabajadores dados de estar en alta en la Seguridad Social.
Temario completo de este curso
Resumen del temario impartido en el curso
- Los procesos operativos de la actividad del transporte de viajeros.
- Gestión de los procesos de la carga y la descarga en el vehículo.
- Los mecanismos y los fundamentos de la comunicación en el transporte de viajeros.
- Fundamentos de la atención al cliente en el transporte de viajeros.
- La implantación sostenible y circular.
148 €
Precio a consultar
150 €
90 € 50 €
960 € 480 €