ATENCIÓN E INFORMACIÓN A LOS VIAJEROS DEL AUTOBUS O AUTOCAR (TMVI062PO)
Alborán Formación SLCurso subvencionado para trabajadores online
Gratis
Duración : 4 Semanas
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.
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Objetivos
Dotar a los participantes de las competencias profesionales necesarias que deben poseer el personal con trato directo con los pasajeros de autobuses y autocares realizando una atención personalizada, proporcionando la información necesaria para o requerida por el pasaje, así como disponiendo el correcto acomodo en el vehículo de las personas, sus equipajes y animales domésticos.
A quién va dirigido
Trabajadores del Sector Hostelería y Turismo y Autónomos.
Requisitos
Autónomos y trabajadores deben de estar en alta en la Seguridad Social.
Temario completo de este curso
2. Gestión de la carga/descarga en el vehículo.
3. Mecanismos y fundamentos de la comunicación en el transporte de viajeros.
4. Atención al cliente en el transporte de viajeros.
5. Implantación sostenible y circular.
Gratis
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