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Chino básico en actividades de venta y turismo

Chino básico en actividades de venta y turismo

Criteria Recursos Humanos

Curso subvencionado para trabajadores online


Gratis

Duración : 6 Meses

Desarrollar la competencia lingüística en el nivel básico de lengua china que permita a los alumnos una comunicación eficaz de intercambios simples y controlados en un contexto laboral dentro del ámbito turístico y de atención al cliente.

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Requisitos

Para personas trabajadoras en empresas de la Comunidad de Madrid.

Temario completo de este curso

A. COMPETENCIAS LINGÜÍSTICAS
A.1 Contenidos léxico-semánticos

  • Materiales de uso en el aula:铅笔、圆珠笔、桌子…
  • Los números y las fechas
  • Las profesiones y lugares de trabajo: 工程师、办公室、单位、经理…
  • Bebidas: 白酒、葡萄酒、白兰地 …
  • Algunos nombres de países y los gentilicios correspondientes: 新加坡、泰国、香港 …
  • Expresiones de bienvenida, de despedida y de cortesía
  • Léxico de vínculos profesionales y cargos: 总裁、部门经理、副总裁、董事…
  • Los días de la semana, los meses del año: 周一 …
  • Transportes:公共汽车、地铁…
  • Léxico de los establecimientos comerciales:公司、旅行社、 …
  • Verbos de acciones cotidianas o habituales: 起床、吃早饭、上班、洗澡…
  • Léxico relacionado con trabajo: 工资、 环境、…
  • Léxico relacionado con la descripción de la forma: 厚、薄、四方、圆 …
  • Acciones de ocio: 爬山、
  • Léxico relacionado con la empresa, el comercio y el turismo: 推销、广告、
  • Léxico de las partes del cuerpo: 头、肚子、肩膀…
  • Léxico de estado de salud: 感冒、流感…

A.2 Contenidos gramaticales

  • La oración de predicado verbal, adjetival y nominal
  • La oración interrogativa: afirmativa-negativa, con la partícula 吗 y con pronombres interrogativos
  • El aspecto durativo de la acción 着
  • La partícula estructural 的
  • El aspecto progresivo de la acción 在、正在
  • Los verbos modales:想、要、能、可以…
  • Los verbos ditransitivos:给、交、送…
  • La oración con 把
  • Estructuras para expresar el tiempo pasado: 以前、那天/那年、那时候…
  • Los complementos resultativos básicos: 好、 到、给、完、 见…
  • La partícula aspectual 了
  • La partícula aspectual 过
  • La construcción 是…的
  • La oración subordinada: 不但…而且, 虽然…但是…,除了…以外…、尽管…但是、不仅…而且 …
  • Construcciones preposicionales 对…合适
  • El orden de las partes de la oración china
  • Los números 万、乙
  • Estructuras para expresar anterioridad y posterioridad 以前/以后
  • Expresión de la comparación: 比、没有、跟…一样
  • El discurso referido o discurso indirecto

A.3 Contenidos ortográficos

  • Caracteres chinos: normas de escritura
  • Pinyin: transcripción fonética

A.4 Contenidos fonéticos y fonológicos

  • Fonética
  • Énfasis en la comprensión oral
  • Tonos

B. COMPETENCIAS SOCIOLINGÜÍSTICAS Y SOCIOCULTURALES
Contenidos sociolingüísticos y socioculturales

  • Normas de cortesía
  • Tratamientos de cortesía entre los chinos
  • Tipos de billetes de tren: asiento duro o blando, litera dura o blanda…
  • Celebraciones: El año Nuevo chino
  • Las vacaciones
  • La cultura de la comida en china. Hábitos en la mesa
  • A la hora de comer: Hábitos y protocolo
  • Comidas de empresa
  • Regatear
  • Regalos de empresa
  • Significado de los colores según la cultura china
  • Números nefastos y propicios

C. COMPETENCIAS PRAGMÁTICAS

  • Dada una situación supuesta de comunicación personal con un cliente, identificar y practicar estructuras para expresar interés, confirmación, negación.
  • Dada una situación supuesta de comunicación personal con un cliente practicar las estructuras para transmitir información, aconsejar y ofrecer productos y/o serviciosEn distintas situaciones simuladas de atención al público y relación con clientes con un vocabulario limitado.
  • Utilizar correctamente frases de salutación y de cortesía (dirigirse a otras personas por sus títulos o cargos)
  • Recibir y acoger al cliente (tarjetas de visita)
  • Identificar su necesidad o interés de contacto
  • Adaptar una actitud y conversación a la situación e interlocutor
  • Saber describir la estructura de una empresa u organización (departamentos, cargos, productos, gestión)
  • Preguntar y transmitir la información básica sobre el contenido del trabajo: administrar, promocionar, vender, producir, estudiar e investigar, financiar, desarrollar, etc.
  • Preguntar y transmitir la información básica sobre las condiciones del trabajo: sueldo, pagas extras, horarios de trabajo, …
  • Preguntar y transmitir la información sobre la organización del trabajo: visitas a empresas, visitas a clientes, reuniones…
  • Pedir y dar información sobre la existencia y la ubicación de lugares (departamentos, oficinas, servicios públicos, lavabos…)
  • Organizar una agenda (hora, día…)
  • Pedir y dar información básica sobre desplazamientos, tipos de transporte, etc.
  • Reservar billetes de avión, de tren: de ida, de ida y vuelta, con litera blanda…
  • Reservar una habitación de hotel: precios, habitación doble, simple…
  • Saber leer e interpretar los documentos escritos sencillos: currículum, informes, etc.
  • Saber escribir un currículum
  • Participar en una entrevista de trabajo: entrevistar o ser entrevistado.
  • Saber hablar de la experiencia personal y laboral
  • Comparar situaciones: un trabajo anterior con un nuevo trabajo…
  • Pedir y dar información sobre actividades de ocio
  • El estado de salud
  • Las partes del cuerpo
  • Mantener la conversación básica
  • Identificarse e identificar al interlocutor
  • Transmitir información básica
  • Tomar y anotar recados telefónicos
  • Dejar un mensaje en el contestador
  • Dar información sobre números de teléfono
  • Verificar la exactitud del número marcado
  • Decir que uno se ha equivocado al llamar
  • Transmitir un mensaje a una tercera persona
  • Utilizar las estructuras adecuadas para informarse
  • Interpretar la información recibida
  • Dar una respuesta sencilla a una reclamación
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