COMM09 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DE MARKETING EN TIEMPOS DE CORONAVIRUS
Academia Millenium sllCurso subvencionado para trabajadores online
Gratis
Duración : 1 Semana
En este curso podrás adquirir conocimientos para conocer las estrategias de marketing en tiempos de coronavirus
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Aplicar una estrategia de comunicación de marketing orientada a transmitir los nuevos valores: empatía, confianza, seguridad y sostenibilidad.
A quién va dirigido
Personas trabajadoras en régimen general, en situación de ERTE, o autónomos
Requisitos
Para poder realizar el curso es necesario disponer de un dispositivo (ordenador, tablet o móvil) con conexión a internet. Ser trabajador/a por cuenta ajena, autónomo o desempleado
Temario completo de este curso
1.1 Escucha activa con el cliente
1.2 Comunicar un mensaje esperanzador, acorde a las sensaciones de nuestros públicos, nos permite conectar a un nivel profundo y humano
1.3 Comunicación entre el equipo y los clientes.
2 Análisis del proceso para transformar una crisis en una oportunidad
2.1 Segmentación
2.2 Mirada a largo plazo
2.3 Compromiso de los trabajadores
2.4 Generar confianza desde la web y las redes sociales Habilidades de gestión, personales y sociales
3. Desarrollo de técnicas para manejar con optimismo de forma constructiva la situación difícil en la que nos encontramos.
4. Empatía para relacionarse con el cliente frente a la crisis sanitaria
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