Curso subvencionado para trabajadores online
Domina la gestión integral de servicios de atención domiciliaria con un enfoque innovador, centrado en la persona y alineado con las nuevas tendencias del sector social y sanitario. Aprende a coordinar equipos, aplicar modelos estratégicos, impulsar la calidad, liderar con valores y transformar tu organización con herramientas digitales y metodologías ágiles.
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Objetivos
Gestionar la coordinación y planificación de los servicios de los usuarios/as, realizando el soporte técnico a los Trabajadores Familiares, fomentando y estableciendo los circuitos para realizar la coordinación del equipo de trabajo, desde la evaluación y control de la calidad de los servicios prestados.
A quién va dirigido
Dirigido a ocupados de la Región de Murcia del sector de educación (privada), actividades culturales y recreativas, atención e integración social, servicios de limpieza y actividad doméstica.
Requisitos
Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos: - Título de Grado o equivalente - Título de postgrado (Máster) o equivalente
Temario completo de este curso
Módulo 1. Sistema de salud y servicios domiciliarios
Conoce los modelos organizativos y la coordinación entre salud y servicios sociales.
Analiza el mercado, tendencias y relaciones institucionales.
Fomenta la implicación en la planificación territorial de servicios.
Módulo 2. Planificación estratégica
Elabora planes estratégicos con herramientas como DAFO, CAME, 5F.
Gestiona información y presupuesto.
Aplica técnicas de marketing social, análisis financiero y diseño de carteras de servicios.
Módulo 3. Atención centrada en la persona (ACP)
Implementa el modelo ACP y la atención integral social y sanitaria (AISS).
Coordina con servicios judiciales, comunitarios y sanitarios.
Detecta necesidades individuales y del entorno.
Módulo 4. Intervención domiciliaria
Conoce protocolos de riesgo y maltrato.
Actúa desde la inclusión, diversidad y vulnerabilidad.
Realiza visitas técnicas y trabaja en red con los agentes del territorio.
Módulo 5. Coordinación y gestión del equipo
Aplica metodologías ágiles y KPIs.
Gestiona recursos, turnos, reporting y decisiones con herramientas digitales.
Promueve la comunicación organizativa y la resolución de problemas.
Módulo 6. Liderazgo y gestión de personas
Desarrolla liderazgo ético y autoconocimiento.
Evalúa y forma equipos, gestiona la diversidad.
Fomenta la motivación, inteligencia emocional y teletrabajo eficiente.
Módulo 7. Calidad y seguridad centrada en la persona
Diseña protocolos, estándares y planes de mejora.
Gestiona errores y riesgos, fomenta la cultura de seguridad.
Evalúa sostenibilidad, residuos y proveedores.
Módulo 8. Innovación y digitalización
Aplica tecnologías 4.0 en la atención domiciliaria.
Utiliza metodologías como Design Thinking y mapas de empatía.
Promueve la transformación digital, la formación continua y la experiencia de usuario.