Gestión de incidencias del viajero. Fidelización del cliente
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Una correcta atención al cliente debe ser la base de cualquier empresa que quiera prosperar. Por eso en el sector transporte no puede descuidarse la atención a los viajeros. Únete a esta formación gratuita y conoce todo sobre la gestión de las incidencias del viajero. ¿Te lo vas a perder?
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A quién va dirigido
Empleados, autónomos o ERTE
Temario completo de este curso
Gestión de incidencias.
Fidelización del cliente.
Este curso te capacitará para llevar a cabo los protocolos y procedimientos aplicables en la gestión de incidencias y en las actuaciones dirigidas a la fidelización de los viajeros/clientes/usuarios.
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