Este curso proporciona una visión integral sobre el uso y la gestión de redes sociales en el ámbito empresarial, comenzando con una introducción a las redes sociales, seguido por estrategias para su gestión efectiva y la implementación de publicidad en estas plataformas. Aborda la importancia de la atención al cliente a través de los medios sociales y las técnicas de copywriting específicas para estos canales. Además, se explora el papel del cloud computing en relación con la usabilidad y la privacidad en las redes sociales. Finalmente, se presentan ejemplos prácticos de campañas exitosas en social media, ofreciendo una perspectiva completa de cómo las empresas pueden optimizar su presencia en estas plataformas.