Introducción y conceptos generales.

• Introducción y conceptos básicos.
• Reglas de comportamiento en la red: netiquette.
• Configuración y uso del navegador.
• Elementos básicos de conexión y su instalación.
• El correo electrónico.
• Utilización del correo electrónico.
• Herramientas que utilizan el correo electrónico.
• Otras herramientas de internet: buscadores, anuncios clasificados, banners, herramientas interactivas.

Comercio electrónico.

• Conceptos básicos de comercio electrónico
• Introducción al comercio electrónico.
• Clasificación del comercio electrónico.
• Tipos de negocio.
• Aspectos jurídicos del comercio electrónico.
• La comunicación comercial.
• La contratación en internet.
• El comercio electrónico seguro.
• La responsabilidad.
• Los usos en internet.
• Propiedad intelectual.

Marketing e internet.

• Conceptos básicos de marketing.
• Marketing: concepto y evolución.
• Elementos de mercado.
• Variables del marketing.
• Plan de marketing.
• Marketing en internet.
• Plan de marketing digital.
• Producto.
• Precio.
• Distribución.
• Promoción y herramientas promocionales en internet.
• Campaña de e-mail.
• Banner.
• Anuncios clasificados.
• Programas de asociados.

La web.

• Diseño de una web comercial efectiva.
• Introducción.
• Influencia del contenido en el diseño.
• Estilo narrativo.
• Tiempo de carga.
• Gestión y administración de la web.
• Dominio.
• Hospedaje.
• Herramientas de gestión y administración.
• Seguridad en internet.
• Peligros y protección.
• Certificados digitales.
• Sistemas de pago con tarjeta de crédito.
• Otros sistemas de pago electrónicos.
• Requisitos de un sitio web seguro y eficaz.