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Curso de Manual de Organización y Herramientas para la Gestión de ...

Curso de Manual de Organización y Herramientas para la Gestión de contratos de mantenimiento

GRUPO AFS

Curso subvencionado para trabajadores online


Gratis

Duración : 1 Mes

Se centra en dotar al alumnado de conocimientos, herramientas y metodologías para dirigir, organizar y coordinar equipos en contratos de mantenimiento industrial. Incluye: funciones del gestor, planificación (GANTT, PERT, preventivo), control económico y de calidad, mejora continua (PDCA, Pareto), resolución de conflictos, comunicación y gestión de proveedores

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Objetivos

Capacitar para gestionar contratos de mantenimiento desde la planificación inicial hasta su ejecución y seguimiento, optimizando la eficiencia operativa y económica, garantizando la coordinación del equipo y la calidad del servicio .

A quién va dirigido

Personas ocupadas.

Requisitos

- Título de Postgrado (Máster) o equivalente - Título de Bachillerato o FP de grado superior - Prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior o a la universidad - Grado universitario - Certificado de profesionalidad nivel 3 - Técnico Superior o equivalente

Temario completo de este curso

  1. Conocimiento de las funciones y responsabilidades del gestor de contratos de mantenimiento
  2. Funciones y responsabilidades
    -Autoridad y delegación
  3. Oferta y el contrato: documentos de referencia
  4. Gestión del trabajo en equipo
  5. Selección de los componentes del equipo.
  6. Gestión y evaluación del desempeño
  7. Polivalencia. matriz de competencias
  8. Plan de formación
  9. Motivación. Rotación
  10. Análisis de problemas y toma de decisiones
  11. Liderazgo. roles en los equipos de trabajo
  12. Planificación, programación, calendarios
  13. Uso del tiempo y secuenciación de las tareas.
    -Diagramas GANTT y PERT. Camino crítico.
    -Plan de preventivo: diseño, equilibrado de tareas y nivelación de recursos
    -Medida de la eficiencia del plan de preventivo
    -Planificación y preparación de tareas
  14. Control del avance y del presupuesto del proyecto
    -Control del avance. la valoración del trabajo realizado.
    -Conceptos: realizado, producido, certificado, facturado,…
    -Seguimiento del presupuesto: análisis de desviaciones.
    -Mejora de los resultados económicos: margen del proyecto.
  15. Conocimiento de herramientas para la gestión diaria
    -Gestión del tiempo en el desarrollo de las tareas: urgente/importante
    -Cómo hacer las reuniones más eficientes.
    -Gestión de conflictos.
    -Técnicas de ayuda: diagrama de Pareto, diagnóstico 4w-1h.
    -Ciclo PDCA: mejora continua
  16. Gestión de la calidad del proyecto
    -Valoración del servicio: necesidades y expectativas del cliente
    -Metodología SERVQUAL: medida del servicio prestado y del requerido
    -Tratamiento de las quejas
    -Comunicación como medio para alcanzar los objetivos del proyecto
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