1. ENTORNO DE LA GESTIÓN COMERCIAL.

1.1. El mercado.

1.2. El consumidor.

1.3. El comprador.

1.4. La demanda.

1.5. La competencia.

2. ESTADÍSTICA Y ESTUDIOS.

2.1. Estadística.

2.2. Estudios de mercado. El sondeo.

2.3. Otras técnicas de estudios de mercados.

3. TRABAJO CON LAS VENTAS.

3.1. Planificación y previsión de ventas.

3.2. La promoción de ventas.

3.3. Tipos de promoción de ventas.

3.4. Ventas.

4. POLÍTICAS A SEGUIR.

4.1. Políticas de precios.

4.2. Políticas de impulsión: Publicidad.

4.3. Políticas de productos.

4.4. Productos y envasados.

5. HERRAMIENTAS EN LA GESTIÓN COMERCIAL.

5.1. Productos y envasados.

5.2. Organización comercial.

5.3. Análisis de resultados y medidas concretas.

5.4. Análisis de ratios.

5.5. Métodos concretos.