Curso de Recepción y Atención al Cliente en Establecimientos de Alojamiento
GRUPO AFSCurso subvencionado para trabajadores online
Gratis
Duración : 4 Meses
Organización y control de las actividades propias del departamento de recepción en alojamientos turísticos. Atención al cliente, gestión de reservas, facturación, coordinación con otros departamentos y uso de aplicaciones informáticas de gestión hotelera.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Gestionar las operaciones de recepción en alojamientos turísticos, asegurando una atención de calidad al cliente, coordinación efectiva con otros departamentos y el cumplimiento de los estándares del establecimiento.
A quién va dirigido
Personas ocupadas
Requisitos
No es necesario acreditar ningún tipo de requisito académico. Dirigido prioritariamente a los siguientes colectivos: • Personas en ERTE • Trabajadoras afectadas por la activación del Mecanismo RED • Menores de 30 años • Mayores de 45 años • Mujeres • Personas con discapacidad • Trabajadoras con bajo nivel de cualificación • Desempleadas de larga duración • Trabajadoras de Pymes • Trabajadoras con contrato a tiempo parcial o de duración determinada. Disponemos de plazas limitadas para trabajadores del sector Hostelería
Temario completo de este curso
Los cuatro bloques de aprendizaje principales de esta formación son los siguiente:
- Acciones comerciales y reservas
- Recepción y atención al cliente
- Gestión de departamentos del área de alojamiento
- Inglés profesional para turismo
- MÓDULO DE FORMACIÓN 1: Recepción al cliente en establecimientos de
980 € 315 €
Recepcionista De Hotel Y Jefe De Recepción Profesional + Inglés Para Hostelería - Doble Titulación -
1.920 € 480 €
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Gratis