GENERACIÓN DIGITAL - PYMES
INKORCurso subvencionado para trabajadores semipresencial
Barcelona
Gratis
Duración : 4 Meses
Lidera el cambio en tu empresa con este curso GRATUITO (valorado en 12.000 €) financiado por Fondos Next Generation. Aprende economía digital, marketing, tecnología aplicada y sal con tu plan de transformación listo para implementar. ¡Descubre como reducir costes y trabajo en tu negocio!
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
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Fecha inicio
Objetivos
Lidera la transformación digital de tu empresa ¿Directivo de una PYME o Autónomo en Cataluña? Es tu momento de dar el salto. Con el programa Generación Digital Pymes Directivos, aprenderás a diseñar y ejecutar un Plan de Transformación Digital que impactará directamente en el éxito de tu negocio.
A quién va dirigido
Trabajadores/as de Pymes y Autónomos/as de CATALUNYA.
Requisitos
Ser trabajador/a de una Pyme o Autónomo/a de CATALUNYA.
Temario completo de este curso
Módulos de aprendizaje:
1. LA EMPRESA EN LA ECONOMÍA DIGITAL (25 horas)
1.1 El contexto digital
1.2 Nuevos modelos de negocio
1.3 La transformación digital en la empresa
1.4 Sostenibilidad y economía circular
1.5 El plan de transformación digital I: Diagnóstico y Reflexión Estratégica
2. TRANSFORMANDO LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE (40 horas)
2.1 El cliente en la nueva era digital
2.2 Experiencia de cliente y de producto
2.3 Atrayendo al cliente: el proceso de generación de tráfico
2.4 Captando al cliente I: el proceso de información y decisión
2.5 Captando al cliente II: el proceso de compra y entrega
2.6 Fidelizando al cliente. el proceso de postventa
2.7 Entorno legal: propiedad y privacidad
2.8 El plan de transformación digital II: Mapa de Experiencia de Cliente
3. HABILITANDO TECNOLÓGICAMENTE LA TRANSFORMACIÓN (40 horas)
3.1 Analítica digital y big data
3.2 Machine learning e inteligencia artificial
3.3 ERP y CRM
3.4 Cloud
3.5 Ciberseguridad
3.6 Automatización y robotización
3.7 Otras herramientas (Blockchain…) y tendencias
3.8 El plan de transformación digital III: Lienzo de la Transformación Digital
4. GESTIONANDO EL CAMBIO (16 horas)
4.1 Personas y organización
4.2 Transformación cultural
4.3 Metodologías de innovación/ agile
4.4 Productividad personal y herramientas colaborativas
4.5 El plan de transformación digital IV: Plan de Acción
5. CASOS DE USO SECTORIALES (15 horas)
MENTORIZACIÓN
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