Curso en Información turística (Atención y Recursos del Destino) - 100% GRATUITO
SERPROFESCurso subvencionado para trabajadores semipresencial
San Sebastian De Los Reyes (Madrid)
Gratis
Curso práctico para trabajadores que quieren profesionalizar su atención turística. Aprenderás a responder consultas, recomendar rutas y servicios, actualizar información del destino y aplicar protocolos de calidad. Enfocado a oficinas de turismo, puntos de información, recepción y servicios turísticos que atienden público cada día.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
Objetivos
• Atender y asesorar visitantes con información fiable y actualizada. • Recomendar itinerarios según tiempo, intereses y accesibilidad. • Elaborar y actualizar materiales (guías, fichas, listados). • Aplicar comunicación clara y resolución de incidencias básicas. • Gestionar consultas por diferentes canales (presencial/digital). • Aplicar buenas prácticas de calidad y consistencia informativa.
A quién va dirigido
Trabajadores en activo en turismo y atención al público: oficinas de turismo, recepción, agencias, museos, eventos y servicios del destino.
Requisitos
• DNI/NIE. • Recomendable: habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Temario completo de este curso
Atención al visitante,
recursos del destino,
rutas,
comunicación,
calidad
documentación.
Gratis
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