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Objetivos: Desarrollar los conocimientos necesarios para tramitar toda la documentación, la central telefónica, facturación y el trato de atención al cliente en la recepción de un hotel.
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Te preparamos para oposiciones de subalterno/conserje en la que tus funciones serán: abertura y cierre del edificio o dependencias donde presta servicio, revisar y reponer materiales y equipamientos del local en que presta servicio, vigilar el estado...
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Curso subvencionado en Tordera (Barcelona)
En este Certificado Profesional aprenderás a gestionar con eficacia el departamento de recepción, siguiendo la política del establecimiento en cuestión, acompañado de una táctica comercial adecuada.
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