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Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.Objetivos: El objetivo de un curso de Gestión de Quejas y Reclamaciones a través de medios interactivos o digitales es proporcionar...
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Objetivos: El objetivo de este curso es gestionar contenidos digitales, como los textos de una página web, fotografías para redes sociales, infografías, etc.
Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va...
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Objetivos: El objetivo primordial de este curso es que aprendas a manejar el programa Flash para conseguir realizar animaciones mediante vectores, dibujos, diferentes colores y texto.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector...
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Curso subvencionado para trabajadores online
La web 2.0 es ese espacio de la red que propicia la comunicación e interacción entre usuarios con el fin de obtener algún tipo de información, característica también presente en las redes sociales.Objetivos: Adquirirás conocimientos sobre el concepto...
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En este curso explorarás el marco legal del teletrabajo, así como comprar la diferencias con respecto al trabajo convencional, analizando las ventajas y desventajas de ambos. Además, descubrirás las modalidades y herramientas esenciales para la implementación...
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Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para trabajar con las operaciones básicas y funciones habituales de las hojas de cálculo Excel contenidas en la aplicación Microsoft office.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del...
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En este curso aprenderás a utilizar las técnicas de degustación o cata de bebidas como cervezas, aguas, cafés o infusiones, teniendo en cuenta las características organolépticas de las mismas.Objetivos: Conocer la materia prima, la degustación o cata...
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Objetivos: El curso Desarrollo y Actividades del Hacker Ético está diseñado para formar a profesionales en la identificación y resolución de vulnerabilidades de sistemas informáticos mediante prácticas éticas. Aprenderás técnicas y herramientas utilizadas...
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Objetivos: El objetivo principal de este curso es que aprendas cómo tratar a los diferente tipos de clientes que hay, y cómo crear programas de fidelización para que no se pierdan tras el proceso de compra.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa...
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Este curso está diseñado para que los participantes adquieran nociones básicas de comunicación empresarial, con el objetivo de mejorar la interacción con el equipo de trabajo y optimizar la transmisión de información. Aprenderás a aplicar técnicas para...
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Te enseñaremos a realizar las operaciones más avanzadas con MS Word que te permitirán agilizar procesos, crear marcadores, formularios, ejecutar macros y elaborar tablas animadas.Objetivos: Los objetivos de este curso son mejorar tu manejo del software...
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Aprenderás los principios de comunicación y negociación en procesos de la negociación comercial, sus fases, así como su cierre.Objetivos: Los objetivos de este curso son saber los tipos de negociaciones comerciales que existen, así como sus fases de la...
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Este curso está enfocado en enseñar los conceptos clave del diseño gráfico y el uso de herramientas básicas como Photoshop e Illustrator para la creación de piezas publicitarias en diferentes formatos. Durante el curso, aprenderás a aplicar principios...
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Aprenderás sobre las nociones y habilidades del sistema tributario para aplicar los diversos aspectos de la fiscalidad en distintas operaciones de ahorro, de inversiones o de seguros.Objetivos: Los objetivos del curso son aprender sobre casi todos los...
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Este curso está diseñado para identificar y comprender los elementos clave utilizados en el contexto de las relaciones públicas, con un enfoque en la gestión a través de gabinetes de prensa y la negociación con los medios de comunicación. Durante el curso...
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Aprenderás a hacer las operaciones y métodos pertinentes para analizar datos y así conseguir generar gráficos y macros.Objetivos: Los objetivos del curso son conocer las operaciones y los métodos más avanzados del programa Excel para realizar análisis...
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Aprenderás las técnicas para enfrentarte contra el fraude y organizar los recursos existentes para combatirlo, así como concienciar sobre sus efectos en los resultados.Objetivos: Los objetivos del curso son obtener las herramientas y conocimientos para...
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Objetivos: El objetivo principal del curso es hacer comprender el alumno de la importancia que tiene la gestión y atención al cliente en tiendas. Así como la formación en una serie de herramientas y conceptos relacionados con el marketing que permitan...
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Elaborar distintos tipos de menú en función de las características y/o costumbres alimentarias del destinatario, realizando una correcta manipulación y etiquetado de los alimentos y siendo conscientes de la importancia de estas acciones, de cara a evitar...
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El marketing es ese conjunto de estrategias y proyectos que tienen como fin final que el público se interese por un producto o servicio. En este proceso de configuración de estrategias, se hace un estudio de mercado, y de preferencias del público. Con...
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