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Objetivos: Los objetivos principales de Fidelización, calidad y gestión de clientes son:
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Aprenderás a emplear las técnicas de comunicación telefónica, desde ambos puntos de vista (receptor y emisor), así como a gestionar de una forma ágil y eficaz las necesidades del cliente.Objetivos: Los objetivos del curso son aprender lo fundamental sobre...
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Identificarás las diferentes técnicas para la venta en comercio y su aplicación. Así mismo, como diferenciar los tipos de clientes, desarrollar planes comerciales con la intención de crear sus propias técnicas de persuasión. Para ello estudiarás los aspectos...
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Identificar los peligros que aparecen por el uso de internet en el entorno empresarial y en las transacciones comerciales, incidiendo en la prevención del phising y de los virus
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La valoración de empresas no es una ciencia exacta, por lo que para llegar a calcular el valor razonable de una empresa, además del sentido común, conocimiento del negocio, sector, etc. tienes que apoyarte en una serie de métodos de valoración.Objetivos:...
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En este curso aprenderás a emplear las nuevas tecnologías para gestionar empresas pertenecientes al sector de la economía social y así adquirir conocimientos del marco de las nuevas tecnologías, comercio y seguridad electrónica.Objetivos: El objetivo...
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Aprenderás a optimizar la gestión de compras para asegurar el abastecimiento y el margen de rentabilidad, y analizar las relaciones de la función de compras con la administración, marketing y logística.Objetivos: Los objetivos principales son conocer...
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¿Necesitas un peritaje confiable? En este curso aprenderás sobre la peritación judicial inmobiliaria y las herramientas que te permitirán poner en práctica diferentes métodos (de comparación, capitalización, coste, residual) como conocer el valor del...
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Objetivos: Los objetivos del curso son comprender y desarrollar las habilidades de un Community Manager para la buena gestión de redes sociales.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido: Desempleados...
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Requisitos: El/La alumno/a debe estar dado de alta en régimen general por cuenta ajena, y la empresa ha de disponer de crédito suficiente en el año actual para poder realizar la bonificación del importe íntegro.
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Aprenderás a desarrollar bases de datos enfocadas a los clientes estableciendo actualizaciones, mantenimiento, segmentación y explotación.Objetivos: Los objetivos del curso son:
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Dominarás las técnicas de comunicación pertinentes para mantener una relación eficaz durante el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar. Así como identificar las mejores cualidades que posee un vendedor como las necesidades...
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Si quieres ser decorador/a de tienda o de eventos te enseñaremos a diseñar el escaparate en función del producto, la temporada y la localización, sacando el mayor provecho al mismo.
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¿Eres consciente de la trascendencia de los negocios virtuales? Internet y las plataformas digitales han transformado la manera de promocionarse y de vender productos o servicios. De ahí que haya que estar a la última. Por suerte, Grupo Colón-IECM te...
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En este curso aprenderás en profundidad cómo hacer un plan de marketing teniendo en cuenta aspectos como el mercado, cliente, la competencia y aplicar el marketing mix, y, finalmente, saber cómo realizar una previsión de venta.Objetivos: El objetivo del...
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