Cursos subvencionados para desempleados de trabajo social

Objetivos: Preparar la información e instrumentos necesarios para la investigación de mercados. Organizar y controlar la actividad de los encuestadores. Realizar encuestas y/o entrevistas utilizando las técnicas y procedimientos establecidos. Colaborar...

En este curso aprenderás a gestionar llamadas de teleasistencia de forma óptima, a partir de la organización de la propia jornada de trabajo y cómo gestionar tanto las llamadas que entran, como aquellas que emite el propio operador u operadora.Objetivos:...