Máster a distancia
Duración : 12 Meses
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Objetivos
Conocer las principales habilidades sociales a desarrollar en el ámbito de la salud. Aprender la importancia de una buena comunicación en la calidad asistencial así como las herramientas para conseguirla. Desarrollar aptitudes comunicativas y sociales que garanticen el éxito en el abordaje profesional.
A quién va dirigido
A todos aquellos que deseen adquirir conocimientos en habilidades sociales Y comunicativas en profesionales de la salud.
Requisitos
No presenta requisitos previos.
Temario completo de este curso
Unidad didáctica 1. Habilidades sociales y comunicación no verbal
Unidad didáctica 2. Nociones psicológicas básicas
Unidad didáctica 3. Comunicación interpersonal en el contexto sanitario
Unidad didáctica 4. La comunicación oral en el contexto sanitario
Unidad didáctica 5. La importancia del lenguaje corporal en el ámbito sanitario
Unidad didáctica 6. Comunicación vertical y horizontal en el ámbito sanitario
Unidad didáctica 7. Manejo de la agresión en los entornos sanitarios
Parte 1. Coaching sanitario
Unidad didáctica 1. Introducción al coaching
Unidad didáctica 2. Coaching en el ámbito sanitario
Unidad didáctica 3. Aspectos fundamentales del coaching sanitario
Unidad didáctica 4. El papel del coach y la figura del coachee
Unidad didáctica 5. Proceso del coaching sanitario
Unidad didáctica 6. Habilidades relacionadas con el proceso de coaching sanitario
Unidad didáctica 7. Gestión de las emociones y las creencias
Unidad didáctica 8. El proceso de cambio
Unidad didáctica 9. Resistencia al cambio
Unidad didáctica 10. Las habilidades de comunicación en el ámbito sanitario
Parte 2. Experto en programación neurolingüística para la superación personal y profesional
Módulo 1. Introducción
Unidad didáctica 1. Introducción a la pnl
Unidad didáctica 2. Elementos básicos de pnl
Unidad didáctica 3. Sistemas representacionales
Unidad didáctica 4. Metamodelos y metaprogramas en pnl
Unidad didáctica 5. Aplicaciones básicas
Módulo 2. Recursos
Unidad didáctica 6. Empatía e inteligencia emocional
Unidad didáctica 7. Lenguaje verbal
Unidad didáctica 8. Lenguaje no verbal
Unidad didáctica 9. Escucha activa
Unidad didáctica 10. Creencias y valores
Módulo 3. Estrategias en pnl
Unidad didáctica 11. Análisis de estrategias en pnl (i)
Unidad didáctica 12. Análisis de estrategias en pnl (ii)
Unidad didáctica 13. Pnl para la vida diaria
Módulo 4. Pnl y gestión empresarial
Unidad didáctica 14. Pnl y organización
Unidad didáctica 15. Comunicación empresarial con pnl
Unidad didáctica 16. Coaching con pnl
Unidad didáctica 17. Gerencia con pnl y características personales
Unidad didáctica 18. Pnl e inteligencia emocional
Unidad didáctica 19. Rr.hh. Y pnl: gestión de personas i
Unidad didáctica 20. Rr.hh. Y pnl: gestión de personas ii
Unidad didáctica 21. Ventas y negociación con pnl
Parte 3. La inteligencia emocional como factor clave para la superación personal
Módulo i. Introducción a la inteligencia emocional
Unidad didáctica 1. Introducción a la inteligencia
Unidad didáctica 2. Emoción
Unidad didáctica 3. Inteligencia emocional
Módulo ii. Inteligencia emocional y éxito personal
Unidad didáctica 4. Personalidad, autoconocimiento e inteligencia emocional
Unidad didáctica 5. Habilidades relacionadas con la inteligencia emocional (i)
Unidad didáctica 6. Habilidades relacionadas con la inteligencia emocional (ii)
Unidad didáctica 7. Técnicas para aumentar la inteligencia emocional
Parte 4. Desarrollar y aplicar la inteligencia emocional como herramienta fundamental para la superación y el desarrollo profesional
Unidad didáctica 1. Inteligencia emocional y vida laboral (i)
Unidad didáctica 2. Inteligencia emocional y vida laboral (ii)
Unidad didáctica 3. Pnl e inteligencia emocional
Unidad didáctica 4. Dirección y gestión empresarial con inteligencia emocional
Unidad didáctica 5. Habilidades directivas
Unidad didáctica 6. Liderazgo
Unidad didáctica 7. Los equipos de trabajo en las organizaciones actuales
Unidad didáctica 8. Inteligencia emociona en los equipos de trabajo
Unidad didáctica 9. Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo
Unidad didáctica 10. El estrés, la ansiedad y las habilidades sociales
Parte 5. Desarrollar y aplicar las habilidades directivas como herramientas para la superación y el desarrollo profesional
Módulo 1. La figura del director en la empresa
Unidad didáctica 1. Proceso directivo
Unidad didáctica 2. Las funciones de la dirección
Módulo 2. La negociación en el ámbito directivo empresarial
Unidad didáctica 3. La negociación
Unidad didáctica 4. Técnicas de negociación
Unidad didáctica 5. La figura del sujeto negociador
Módulo 3. Resolución de conflictos y motivación en el puesto de trabajo
Unidad didáctica 6. Prevenir, afrontar y resolver el conflicto
Unidad didáctica 7. Estrés laboral. Consecuencias y manejo
Unidad didáctica 8. Motivación laboral
Módulo 4. La comunicación y su importancia en la empresa
Unidad didáctica 9. La comunicación
Unidad didáctica 10. La comunicación en la empresa
Unidad didáctica 11. Comunicación no verbal
Unidad didáctica 12. Relaciones interpersonales
Parte 6. Medición en sanidad, discapacidad y dependencia
Unidad didáctica 1. Legislación general para la regulación de la mediación
Unidad didáctica 2. Atención a la dependencia
Unidad didáctica 3. Tipos de discapacidad y necesidades específicas
Unidad didáctica 4. La mediación en el ámbito de la sanidad, la discapacidad y la dependencia
Unidad didáctica 5. El conflicto
Unidad didáctica 6. La resolución de conflictos
Unidad didáctica 7. La importancia de la comunicación en la mediación
Unidad didáctica 8. Perfil profesional de mediador
Unidad didáctica 9. Habilidades y herramientas del mediador
Unidad didáctica 10. Técnicas de mediación