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Master en Gestión del Departamento de Recursos Humanos + Titulación Universitaria

Master en Gestión del Departamento de Recursos Humanos + Titulación Universitaria

EDUCA BUSINESS SCHOOL

Máster a distancia

Descuento Lectiva
1.944 € 1.495

Duración : 12 Meses

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Objetivos

Aplicar procedimientos administrativos en procesos de selección de recursos humanos, utilizando los métodos y sistemas más adecuados. Aplicar procedimientos administrativos de gestión de la formación, para introducir procesos de mejora continua en la capacitación de los recursos humanos utilizando los métodos y sistemas más adecuados. Aplicar procedimientos administrativos para la gestión ascensos y promoción del desarrollo profesional y personal. Aplicar habilidades personales y sociales en procesos de gestión de recursos humanos. Estimar las habilidades personales y sociales valoradas por la empresa y contrastarlas con las consideradas de especial interés en las relaciones laborales. Valorar en qué medida las habilidades personales y sociales afectan a la productividad y a la consecución de objetivos y metas Analizar la importancia de las comunicaciones formales e informales en el ámbito empresarial, valorando las ventajas e inconvenientes de las mismas. Identificar las principales contingencias que pueden producirse en materia de seguridad, relacionándolas con las medidas de seguridad aplicables. Identificar los equipos de seguridad y sus utilidades. Relacionar el uso de estos equipos con las contingencias identificadas. Identificar y elaborar normas para la seguridad de los trabajadores. Explicar el concepto de protocolo, su origen y tipología. Enumerar las aplicaciones más habituales de las normas de protocolo, tales como la forma de vestir, etiqueta, normas de cortesía y otras, en función del tipo de evento que se vaya a desarrollar, etc.

A quién va dirigido

Este Master en Gestión del Departamento de Recursos Humanos está dirigido a los profesionales del mundo de la administración y gestión, concretamente en la gestión integrada de recursos humanos, dentro del área profesional de administración y auditoría, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados en las tareas de apoyo administrativo a la gestión de recursos humanos.

Requisitos

No se necesitan requisitos previos.

Temario completo de este curso

Parte 1. Dirección de recursos humanos

  • Unidad didáctica 1. Modelos organizativos: la humanización de la organización
  • Unidad didáctica 2. Dirección estratégica de rrhh
  • Unidad didáctica 3. Nuevos retos del departamento de recursos humanos
  • Unidad didáctica 4. Reclutamiento y selección de personal
  • Unidad didáctica 5. La estrategia de reclutamiento 3.0
  • Unidad didáctica 6. Técnicas de e-learning para apoyar la formación
  • Unidad didáctica 7. Sistemas de formación
  • Unidad didáctica 8. Introducción a las competencias
  • Unidad didáctica 9. Gestión por competencias. Identificación y definición de competencias
  • Unidad didáctica 10. Política de retribución
  • Unidad didáctica 11. La motivación en la empresa

Parte 2. Apoyo administrativo a la gestión de recursos humanos

  • Unidad didáctica 1. Organización del trabajo y recursos humanos
  • Unidad didáctica 2. Reclutamiento y selección de personal
  • Unidad didáctica 3. La formación de recursos humanos
  • Unidad didáctica 4. Evaluación del desempeño del puesto de trabajo

Parte 3. Comunicación efectiva y trabajo en equipo

  • Unidad didáctica 1. Habilidades personales y sociales
  • Unidad didáctica 2. La comunicación en la empresa
  • Unidad didáctica 3. Liderazgo y trabajo en equipo
  • Unidad didáctica 4. La motivación en la empresa
  • Unidad didáctica 5. Técnicas de evitación y resolución de conflictos
  • Unidad didáctica 6. La orientación al cambio

Parte 4. Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales

  • Unidad didáctica 1. Fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo
  • Unidad didáctica 2. El papel del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales
  • Unidad didáctica 3. Técnicas básicas de prevención de riesgos laborales para mandos intermedios
  • Unidad didáctica 4. Tipos de riesgos y medidas preventivas
  • Unidad didáctica 5. Primeros auxilios

Parte 5. Gestión de protocolo

  • Unidad didáctica 1. Eventos y protocolo


Parte 6. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

  • Unidad didáctica 1. La comunicación aplicada a la hostelería y turismo
  • Unidad didáctica 2. Atención al cliente en hostelería y turismo

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