"MÓDULO 1 - LABORAL EN HOSTELERÍA

MÓDULO 2 - CONTABILIDAD EN HOSTELERÍA

MÓDULO 3 - FISCALIDAD EN HOSTELERÍA
MÓDULO 4 - MÁRKETING EN HOSTELERÍA

MÓDULO 5 - HABILIDADES DIRECTIVAS
MÓDULO 6 - EXPERTO EN ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DE LA DEMANDA TURÍSTICA

1. Conceptos básicos sobre la demanda

2. Análisis de la demanda turística

3. - Clasificación de la demanda

4. - Demanda turística internacional y nacional

5. Pautas para investigar la demanda viajera

6. - Fuentes y técnicas de recogida de información

7. - Factores que determinan la evolución de la demanda turística

8. - Parámetros básicos de la investigación

9. Segmentación de la demanda turística

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEMANDA Y MERCADO TURÍSTICO

1. El entorno turístico

2. Consecuencias de la demanda turística

3. Demanda del mercado

4. Demanda: plan de acción

5. Proceso de segmentación de mercados

UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN A LA OFERTA TURÍSTICA

1. Introducción

2. Clasificación de la oferta turística

3. Componentes de la oferta turística

4. Oferta y demanda: competitividad

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MARKETING EN ENTIDADES DE TURISMO

1. Definición

2. Utilidades del marketing

3. Proceso de marketing y marketing management

4. Proceso de marketing

5. Marketing management

6. Mercadotecnia y actividad turística

7. Planeación estratégica

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARKETING Y MERCADO TURÍSTICO

1. El mercado turístico

2. Investigación de mercado

3. Investigación turística

4. Segmentación del mercado

5. Política de mercado

6. El producto turístico

7. El consumidor turístico

8. Análisis de motivaciones

9. Técnicas de motivación

10. Investigación motivacional

UNIDAD DIDÁCTICA 6. DIRECCIÓN DE MARKETING

1. Función del marketing en la empresa

2. La dirección de marketing turístico

3. Las funciones del director de marketing

4. Dirección y plan de marketing

5. El director de marketing como estratega

6. Objetivos de la gerencia

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PLAN DE MARKETING

1. Definición y ventajas

2. Características del plan

3. La misión y la cultura de la empresa

4. La elaboración del plan

5. Estructura del plan de marketing

6. Etapas para elaborar un plan de marketing

7. Análisis de la situación

8. Diagnóstico de la situación

9. Definición de los objetivos

10. Estrategias

11. Planes de acción y presupuestos

12. Control del plan

13. El plan de promoción de ventas

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA PUBLICIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES

1. Marketing del producto turístico

2. Comercialización del producto turístico

3. Competencia comercial

4. Precios y condiciones comerciales

5. Distribución del producto

6. Imagen y publicidad

7. Imagen

8. Publicidad

9. Publicidad y marketing directo

UNIDAD DIDÁCTICA 9. COMUNICACIÓN: MARKETING Y NUEVAS TECNOLOGÍAS

1. Definición y conceptos básicos

2. Dirección de comunicación

3. Plan estratégico de comunicación

4. Marketing cibernético y publicidad

5. E-Comunicación

6. E-mail marketing

7. La comunicación de destinos turísticos

"